Realicé un viaje de trabajo a la Isla de Margarita y me alojé en este hotel por tres noches, básicamente por su ubicación cercana al sitio del trabajo y por sus tarifas muy económicas. Lamentablemente no escapa de la crisis política y económica que vive Venezuela y se nota que se han visto forzados a disminuir sus servicios para poder mantenerse en funcionamiento, como por ejemplo: ya no ofrecen servicio de desayuno ni restaurante y el servicio de Wi Fi está limitado únicamente al área del lobby.

Es un hotel que pese a las dificultades, aún se observa el esmero de su personal en atender lo mejor posible a sus huéspedes y se les nota el deseo de seguir adelante. A pesar de ser un hotel un tanto viejo, está bien mantenido, es muy limpio, tranquilo, decente, tiene una bonita decoración y una muy buena ubicación. Es excelente para pasar unas vacaciones familiares. Hay ciertos detalles que pienso pudieran mejorar como por ejemplo: a) estando en el hotel, no permiten el pago de los servicios por transferencias bancarias, sino únicamente con tarjetas de débito y crédito y, tomando en cuenta las limitaciones actuales de la banca venezolana, se complica el tema de los pagos porque fácilmente se alcanzan los montos máximos diarios permitidos para operaciones con tarjetas, de manera que obligatoriamente se deben pagar montos fraccionados con varias tarjetas. Deberían flexibilizar este tema y ofrecer facilidades a los huéspedes para pagar. b) El hotel cuenta con una piscina sencilla pero acogedora. Lo no tan positivo es que su uso está limitado hasta las 6:00 PM, lo cual para un hotel de playa y vacaciones no le veo mucho sentido. Deberían flexibilizar esto y al menos permitir que los huéspedes disfruten de estas instalaciones al menos hasta las 9:00 PM. Quizás para los que fuimos de negocios y llegamos después de las 6:00 PM al hotel, esto nos permitiría un momento de relax.

No me queda más que felicitarlos por el enorme esfuerzo de mantenerse en pie, luchando por ofrecer un buen servicio y enfrentando las adversidades que impone una crisis que todos esperamos pase pronto. ¡Exitos!