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7 - 12 de 9.877 opiniones
Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Me gusto mucho el resort. La atención excelente. El equipo de entretenimiento muy bueno. Nos divertimos mucho con Scooby Doo. Baila muy bien y es muy divertido.

Me encanta la playa la comida es muy buena el servicio de bebida es bueno lo recomiendo 100% el mejor de punta cana

Fecha de la estadía: mayo de 2023
Tipo de viaje: Viajó con amigos
Agradécele a Escape26919189969
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
The Excellence Collection, Guest Services / Front Office en Excellence El Carmen, respondió a esta opiniónRespuesta de 4 semanas atrás

Estimado Huesped,
Primero que nada, nos gustaria agradecerle por su reciente estancia en Excellence El Carmen y por tomarse el tiempo para compartir esta rese√Īa con la comunidad de TripAdvisor.
Estamos muy contentos de saber que nuestros colegas pudieron hacer de su estadia una experiencia relajante e inolvidable gracias al excelente servicio brindado. Nos aseguraremos de que sus amables comentarios lleguen a los ojos y oidos de todo el personal de nuestro resort, especialmente el personal de animación y entretenimiento.
Ha sido un placer tenerlos con nosotros y esperamos volver a recibirlos pronto nuevamente. Reciba nuestros mas cordiales saludos de The Excellence Collection.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 1 de mayo de 2023

Las palabras no definen la experiencia que se vive en Excellence el Carmen, esta es nuestra 7ma visita, y solo puedo que cada ocasi√≥n supera la anterior, la calidad en el servicio, la gastronom√≠a, las instalaciones, y sobre todo su personal, queriendo agradecer de manera especia al Sr. √Āngel Rijo, al personal del Excellence Club, al Sr. Lorenzo, Emilio el Camarero, Mart√≠nez Bartender de la piscina, Eimer del Spa, realmente no los puedo mencionar a todos, pero como siempre nos llevamos la mejor de las experiencias

Volvemos pronto

Fecha de la estadía: abril de 2023
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a Joangabreu01
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
The Excellence Collection, Guest Services / Front Office en Excellence El Carmen, respondió a esta opiniónRespondida el 2 de mayo de 2023

Estimado huesped,
En primer lugar, nos gustaria agradecerle por elegir Excellence El Carmen una vez mas para vacacionar y por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios con la comunidad de TripAdvisor.
Nos complace mucho leer que superamos sus expectativas con exito desde el principio. Como resort todo incluido de lujo, cuidamos cada detalle para brindar una experiencia inolvidable al huesped, tan excepcional y unica como puede ser. Prestamos atencion para ofrecer comida y bebidas de excelente calidad, brindando un servicio excepcional para superar sus expectativas.
El personal es uno de los pilares fundamentales de nuestro resort para ofrecer una experiencia inolvidable al huesped y su actitud esta destinada a superar las expectativas de todos nuestros huespedes y brindarles un servicio lo mas personalizado posible. Los miembros del personal son muy apasionados por su trabajo y hacen todo lo posible para satisfacer sus necesidades y hacer que se sienta mimado todo el tiempo. Enviaremos sus amables palabras a nuestro equipo quienes estaran encantados de escucharlo de usted.
Ha sido un placer recibirle como nuestro huesped y saber de usted que volvera. Reciba nuestros mas cordiales saludos de The Excellence Collection.

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Escribió una opinión el 27 de abril de 2023

Excelente Todo estuvo muy bien , recomiendo a Manuel Peguero buen empleado siempre estuvo muy atento, fue la boda de mi prima y estuvo siempre presto a servir.
Los cócteles son muy ricos. Hay espacios increíbles para compartir con tu pareja y familia

Consejo sobre habitaciones: Debería aprovechar la piscina porque a las 7 cierra.
Fecha de la estadía: abril de 2023
  • Tipo de viaje: Viaj√≥ en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicaci√≥n
    • Servicio
Agradécele a LEONELA C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
The Excellence Collection, Guest Services / Front Office en Excellence El Carmen, respondió a esta opiniónRespondida el 30 de abril de 2023

Estimado Huesped,
Primero que nada, nos gustar√≠a agradecerle por su reciente estancia en Excellence El Carmen y por tomarse el tiempo para compartir esta rese√Īa con la comunidad de TripAdvisor.
Nos alegra mucho saber de usted que podemos cumplir con sus expectativas en todas las areas y que disfruto de su estadía con nosotros debido principalmente al excelente servicio brindado por Manuel quien hizo todo lo posible para hacer de su estancia mas placentera. Compartiremos con el sus amables palabras.
Ha sido un placer tenerlos con nosotros y esperamos volver a recibirlos pronto nuevamente. Reciba nuestros m√°s cordiales saludos de The Excellence Collection.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 23 de abril de 2023

Increible, satisfactoria, buen servicio, buena comida, debería agregar helado BON. La comida con calidad. El espacio los show fueron increíbles. Y buenos. Todo el tiempo se disfruto y fue de gran tiempo.

Fecha de la estadía: abril de 2023
  • Tipo de viaje: Viaj√≥ en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicaci√≥n
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a ismaelsaimonfeli2023
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
The Excellence Collection, Guest Services / Front Office en Excellence El Carmen, respondió a esta opiniónRespondida el 23 de abril de 2023

Estimado Huésped,
En primer lugar, nos gustaría agradecerle por elegir Excellence El Carmen como su destino de vacaciones y por tomarse el tiempo para escribir y compartir sus comentarios con otros viajeros.
Nos complace mucho leer que superamos sus expectativas con √©xito desde el principio. Como resort todo incluido de lujo, cuidamos cada detalle para brindar una experiencia inolvidable al hu√©sped, tan excepcional y √ļnica como puede ser. Prestamos atenci√≥n para ofrecer comida y bebidas de excelente calidad, brindar alegr√≠a a trav√©s de nuestros espect√°culos y actividades de entretenimiento y brindarle un servicio excepcional para superar sus expectativas.
Agradecemos todos sus comentarios que sin duda animaran a otros lectores a quedarse con nosotros. Esperamos darle la bienvenida nuevamente en un santiamen. Reciba nuestros mas cordiales saludos de The Excellence Collection.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 9 de abril de 2023 mediante dispositivo móvil

La formidable planta hotelera, las acogedoras habitaciones, la excelente oferta gastronómica, un muy buen programa de entretenimiento, junto a las magníficas atenciones del personal, garantizan al
huésped una formidable experiencia todo incluido de lujo.

Fecha de la estadía: abril de 2023
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a ALEXISMOISESR
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
The Excellence Collection, Guest Services / Front Office en Excellence El Carmen, respondió a esta opiniónRespondida el 9 de abril de 2023

Estimado Huesped,
Primero que nada, nos gustar√≠a agradecerle por su reciente estancia en Excellence El Carmen y por tomarse el tiempo para compartir esta rese√Īa con la comunidad de TripAdvisor.
Nos complace mucho leer que superamos sus expectativas con exito desde el principio. Como resort todo incluido de lujo, cuidamos cada detalle para brindar una experiencia inolvidable al hu√©sped, tan excepcional y √ļnica como puede ser. Prestamos atenci√≥n para ofrecer comida y bebidas de excelente calidad, mantener nuestros jardines, playas e instalaciones impecables, brindar alegr√≠a a trav√©s de nuestros espect√°culos y actividades de entretenimiento y brindarle un servicio excepcional para superar sus expectativas.
Esperamos darle la bienvenida nuevamente y tener otra oportunidad de mimarle con nuestro atento servicio creando otra experiencia inolvidable. Reciba nuestros mas cordiales saludos de The Excellence Collection.

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