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Opiniones (103)
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103 resultados
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1 - 6 de 103 opiniones
Se escribió una opinión 18 de septiembre de 2014

El hotel es básico y la modalidad de estadía extendida hace que no sea convencional (limpian la habitación una vez por semana).

Las habitaciones son cómodas y con una cocina muy práctica y completa. El desayuno deja un poco que desear al ser del tipo grab&Go, con muy poca variedad.

El personal es muy atento.

  • Estadía: junio de 2014, viajó por negocios
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a coriaedu
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Se escribió una opinión 9 de enero de 2013

Pésima atención, el hotel posee reglas de entrada y salidas de un regimiento militar. La atención en el lobby es increíblemente mala. Atendido por mexicanos que se niegan a hablar en español. Los buenos modos no existen. La cinta para correr de ejercicios está rota.
El olor a perro de las habitaciones es increíble.
No parece que vine a pasear a Estados Unidos, sino a lo peor de un país tercermundista.

Frightening hotel, the hotel has rules of entry and exit of a military regiment. Attention in the lobby is incredibly bad. Attended by Mexicans who refuse to speak Spanish. The good manners do not exist. The exercise treadmill is broken.
The smell of dog of the rooms is amazing.
It's not like the United States, Likes the worst of a third world country.

  • Estadía: enero de 2013, viajó con la familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a fishertown
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Brandy S, Manager en Extended Stay America - San Jose - Edenvale - North, respondió a esta opiniónRespuesta de 13 de enero de 2013
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Thank you for your recent review of our Extended Stay America San Jose North. I am so sorry to hear that your stay was not enjoyable. We pride ourselves on great customer service and clean fresh rooms for each guest each stay. It sounds as if we failed at that mission for you, for that I am truly sorry. I would like to address some of the issues you mention, our lobby doors are indeed locked after 11pm each night and re-opened at 7am each morning. However guests are always free to come and go anytime day or night with the use of their room key. This is an added security measure for the safety and security of our guests. We also apologize that there may have been some lingering pet odors in your room as well; we have strict policies in place that ensure each and every room is inspected by a manager prior to a guests arrival. We will be meeting with our entire staff to go over our procedures to be sure this type of situation is not repeated again. I thank you for bringing these things to our attention so that we can know where to re-double our efforts for our guest’s enjoyment. I would certainly be happy to talk with you further about your stay with us please feel free to call the hotel and ask for a member of management so that we can make things right for you. Again, our sincerest apologies for your less than satisfactory stay with us, we hope that you will choose to visit us again at any of our over 680 locations nationwide should your travels bring you back to the U.S. With Hospitality the Management at Extended Stay San Jose North.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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Se escribió una opinión 11 de julio de 2018

  • Estadía: julio de 2018, viajó por negocios
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Servicio
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00esa, Manager en Extended Stay America - San Jose - Edenvale - North, respondió a esta opiniónRespuesta de 12 de julio de 2018
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Se escribió una opinión 28 de febrero de 2018 mediante dispositivo móvil

Estadía: febrero de 2018, viajó con la familia
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00esa, Manager en Extended Stay America - San Jose - Edenvale - North, respondió a esta opiniónRespuesta de 1 de marzo de 2018
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Se escribió una opinión 27 de febrero de 2018

  • Estadía: febrero de 2018, viajó con la familia
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
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00esa, Manager en Extended Stay America - San Jose - Edenvale - North, respondió a esta opiniónRespuesta de 28 de febrero de 2018
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