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Viceroy Santa Monica(Santa Mónica)
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Opiniones (3.125)
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5 - 10 de 3.125 opiniones
Se escribió una opinión 16 de junio de 2017 mediante dispositivo móvil

Moderno y bien ubicado , con una vista muy bella del muelle de Santa Mónica, ofrece piscina , gimnasio y el inmejorable club sheraton. Siempre fíjense de reservar con desayuno incluido y recomiendo que saquen el beneficio del club ya que ahí se van a ahorrar mucho dinero en comidas jaja

Estadía: octubre de 2016, viajó en pareja
Agradécele a Natasha M
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Kim S, Guest Relations Manager en Shore Hotel, respondió a esta opiniónRespuesta de 18 de junio de 2017
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Dear Natasha M,

Thank you for this wonderful review. We hope you come back and see us soon.

Warm Regards,

Kimberly Sheppard
Assistant Front Office Manager
Green Fact: Over 90% of our guest rooms have a direct line of sight to the outdoors and natural daylight

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Se escribió una opinión 3 de junio de 2017 mediante dispositivo móvil

Es un hotel frente a la playa que no ofrece mucho, piscina pequeña (max 19 personas) no tiene ni bar ni restaurante los cuartos son cómodos. grandes y confortables y todo se lo ve nuevo. Parking Valet a 39 USD buena ubicación demasiado caro para lo que ofrece

Estadía: mayo de 2017, viajó en pareja
1  Agradécele a Nomo60
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Tom R, Manager en Shore Hotel, respondió a esta opiniónRespuesta de 4 de junio de 2017
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Dear Nomo60,

Thank you for staying with us and reviewing the hotel. We appreciate the feedback and look forward to your return.

Sincerely,

Tom R.
Front Office Manager

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Se escribió una opinión 5 de marzo de 2017 mediante dispositivo móvil

Pasamos solo dos noches pero nos hubiera encantado quedarnos mas. Una ubicación perfecta frente al mar, habitaciones amplias, modernas, luminosas. Super recomendable. No es de los mas económicos pero el precio está de acuerdo con el lugar

Estadía: marzo de 2017, viajó con la familia
Agradécele a Paula G
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Tom R, Manager en Shore Hotel, respondió a esta opiniónRespuesta de 8 de marzo de 2017
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Dear Paula G,

Thank you for choosing the Shore hotel.

Great to hear you had an excellent stay. Thank you for your review.

Sincerely,

Tom R.
Front Office Manager

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Se escribió una opinión 17 de enero de 2017 mediante dispositivo móvil

Muy bien ubicada en la ciudad, justo al frente del muelle! Ambiente amigable en la zona! El restaurante del hotel es muy recomendable; el menú es muy bueno! La atención es increíble, Mike, Astrid and Marylin muy atentos y serviciales!

Estadía: enero de 2017
1  Agradécele a Gonzalo B
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Kim S, Guest Relations Manager en Shore Hotel, respondió a esta opiniónRespuesta de 18 de enero de 2017
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Dear Gonzalo B,

Thank you very much for your response. We are working hard to improve our restaurant, thank you for noticing! Astrid, Marylin and Mike will be thrilled to hear they were able to help make your stay more enjoyable.
We look forward to your next visit.

Warm Regards,

Kimberly Sheppard
Guest Services Supervisor
Green Fact: Over 90% of our guest rooms have a direct line of sight to the outdoors and natural daylight

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Se escribió una opinión 22 de noviembre de 2016

Hotel de estilo modernoso, ascensores inteligentes, habitación amplia y baño exótico (con cortinas blackout que se pueden subir y te duchas mirando por la ventana de la habitación).

Lo mejor que tiene es la ubicación, enfrente al boulevard y al muelle...en el centro de Santa Mónica. Luego, a mi criterio fue todo bastante ordinario y negativo:
1) no nos entregaron la habitación hasta las 17hs (el horario de entrada era a las 14hs)
2) la cochera te la cobran aparte y es carísima (además que le agregan el tax sobre el precio que te dicen)
3) el personal no fue tan atento como considero debieran ser, teniendo en cuenta lo que cobran
4) no incluye desayuno
5) el frigobar no funcionaba y no lo corrigieron durante la estadía
6) para recoger el auto tenías que llamar por teléfono 20 minutos antes para que lo acercaran al hall

Rescato la limpieza y la zona de la pileta (aunque no pudimos utilizarla)...

Tenía muchas expectativas con este hotel y los comentarios que había recogido sobre el mismo eran todos positivos...pero no estuvo a la altura de lo que esperaba.

Saludos,

Estadía: diciembre de 2015, viajó en pareja
Agradécele a sebagriso
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Kim S, Guest Relations Manager en Shore Hotel, respondió a esta opiniónRespuesta de 2 de diciembre de 2016
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Dear sebagriso,

Thank you very much for sharing your experience. I'm sorry to hear that you did not have the experience you were hoping for. I will address these issues with my staff to make sure we do not continue to make the same mistakes.
We hope to host you as our guest again.

Warm Regards,

Kimberly Sheppard
Guest Services Supervisor

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