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Opiniones (1.778)
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17 - 22 de 1.778 opiniones
Se escribió una opinión 1 de febrero de 2016 mediante dispositivo móvil

Entiendo que sea un hotel totalmente "cool" y que tenga esa vibra de ser súper trendy, sin embargo tiene demasiados detalles que dejan mucho que desear. Primero, los baños no están bien dotados de lo que el huésped requiere y hay muchos productos "opcionales para compra" que supuestamente complementan el servicio, pero el hecho que no incluyan mas allá del jabón y shampoo es imperdonable. La habitación es muy linda, pero igual forma tenía varios detalles de limpieza. El nivel de atención del staff es muy irregular, mientras hay gente atenta hay otra que definitivamente tiene que entender lo que es atención al cliente. Me sorprende también la calidad vs precio de los alimentos, para ese precio esperaría productos de alta calidad y no cosas demasiado comunes. Una experiencia con sin sabores en un hotel que fue muy recomendado pero que se queda corto en brindar una experiencia memorable. Pensar dos veces antes de hospedarse.

Estadía: noviembre de 2015, viajó por negocios
Agradécele a Beto M
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Se escribió una opinión 7 de diciembre de 2015

Hermosísimo hotel!!! La atención del personal es eficiente y muy cordial. La ubicación es inmejorable y la vista desde la habitación hacia el océano es un sueño, vale cada centavo. Está exquisitamente decorado y la limpieza es impecable. Excelente atención en la recepción por parte de Casey y Héctor.

Consejo sobre las habitaciones: En el séptimo piso se obtiene una vista espectacular con vista al océano. Hermosos atardeceres.
  • Estadía: octubre de 2015, viajó solo
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Servicio
Agradécele a CarolTBaires
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Se escribió una opinión 24 de septiembre de 2015 mediante dispositivo móvil

Excelente hotel! Diseño, limpieza y servicio de maravilla. Esta un poco elevado el precio pero definitivamente vale la pena. Tiene una ubicación perfecta, muy cerca del muelle de santa Mónica y el personal es muy amable pues te resuelven cualquier petición o cosa que necesites. Excelente opción!!!

Estadía: septiembre de 2015, viajó por negocios
Agradécele a Gorettylopez
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Se escribió una opinión 5 de mayo de 2014 mediante dispositivo móvil

Hotel chic y de moda en la zona, ubicación excelente: distancia a pie de la playa, de Venice Beach y del muelle. El servicio puede ser mejor. Las habitaciones cómodas y espaciosas. Es un hostal caro. La comida en el restaurante puede ser mejor.

Estadía: abril de 2014
Agradécele a XEMA2013
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Se escribió una opinión 14 de marzo de 2014

Viceroy es un hotel precioso. El Lobby es lindo, las habitaciones son lindas (aunque chicas). El patio es muy lindo. El desayuno está muy bueno. La zona es muy cómoda.
El restaurant del hotel está muy bueno. La gente del hotel es muy amable. Todos los viernes y sábados hay fiestas en el lobby, por eso si querés descansar, pedite un piso alto.

Consejo sobre las habitaciones: Lo mejor, pedir una habitación con vista al mar, y lo más alto posible para evitar ruidos los fines de semana.
  • Estadía: abril de 2013, viajó por negocios
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a storyteller1979
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Matt S, Front Office Manager en Viceroy Santa Monica, respondió a esta opiniónRespuesta de 24 de marzo de 2014

Dear storytell...,

Gracias por tu opinión! Estamos encantados de oír hablar de su estancia! Esperamos volver a verte pronto.

Atentamente,

Jonathan Wolfe
Front Office Manager

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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