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“Muy malo en comparación a veces anteriores”
Opinión sobre: Star Island Resort and Club

Los mejores precios para el al
Check-in dd/mm/aaaa Check-out dd/mm/aaaa
Los precios son de 1 habitación, 2 adultos
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Star Island Resort and Club
En el puesto n.º22 de 155 hoteles en Kissimmee
EcoLíderesNivel Plata
Se escribió una opinión 11 enero 2018 mediante dispositivo móvil

Fuimos en familia a este resort, puesto que en veces anteriores nos habían tocado lindas habitaciones. En lo que respecta a la parte recreativa; las piletas son magnificas, las canchas de basket y tenis excepcionales y los tragos, de otro nivel. Asimismo,Tiene un game room muy completo y lleno de juegos. Ahora bien, hablando de la habitación que nos toco, no tengo tantos halagos como para lo mencionado anteriormente: el colchón del sofá-cama vencido, el horno y la tostadora de los años 90, la luz titilaba a cada rato, las sabanas quemadas y arruinadas, el baño chico y la ducha, con muy mala presión. Es cierto que tiene muchísimas habitaciones hermosas , pero hay que ver bien cual es la que se nos ofrece...

Estadía: enero de 2018, viajó con la familia
Agradécele a Carolina P
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
ewhite2016, Guest Relations Manager en Star Island Resort and Club, respondió a esta opiniónRespuesta de 5 semanas atrás
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Greetings from Star Island,

Thank you for taking the time to write a review Carolina P. We apologize your stay was not as pleasant as the last one and we will be sure to review your concerns. We hope to welcome you back again soon.

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Escribe una opiniónOpiniones (2.596)
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2 - 8 de 2.596 opiniones

Se escribió una opinión 7 diciembre 2017 mediante dispositivo móvil

Está en una buena ubicación cerca de todo, muy lindo lugar, muy limpio. Hay que pagar por todo me explico, si se te acaba el papel higiénico hay que pagar, si ya no te queda jabón para bañarte tienes que pagar, si el apartamento está sucio tienes que pagar por la limpieza. En fin en comparación con otros hoteles como vacation village que está muy cerca, en este aunque muy lindo, limpio y organizado tienes que pagar por todo en vacation village todo está incluido...

Estadía: diciembre de 2017, viajó con la familia
Agradécele a BlueR33
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ewhite2016, Guest Relations Manager en Star Island Resort and Club, respondió a esta opiniónRespuesta de 12 diciembre 2017
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Greetings from Star Island,

Thank you BlueR33 for taking the time to write a review and for sharing your experience. We hope you come back to visit us soon.

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Se escribió una opinión 30 julio 2017 mediante dispositivo móvil

Este resort está ubicado muy cerca de Disney y a una media hora de Universal. Al rededor hay restaurantes de todos los gustos, precios y renombre.

Las instalaciones generales del resort son amplias pero nada espectaculares. La piscina nos pareció un poco sucia, sin ningún cuidado de empleados, con huéspedes que pueden llevar sus propias bebidas y comida lo que baja la percepción de calidad y categoría del hotel. El bar de piscina cierra temprano.

El servicio de recepción es muy amable. La conserjería inoficiosa si no se tiene necesidad de comprar entradas a parques o plan de tour, pues no solucionan ningún inconveniente del huésped en el hotel remitiendo a la recepción nuevamente.

Increíble que la mayoría de los empleados de atención al cliente solo hablan inglés. Son corteses y respetuosos con el cliente, prestos a solucionar inquietudes y necesidades.

En cuanto a habitaciones esta opinión se basa en la de la serie B que es de 78 mts las cuales son muy cómodas. Sin embargo la acomodación para 4 personas es con sofacama, lo que es muy precario en una suite de ese tamaño que es básicamente un apartamento, con una habitación con cama King, jacuzzi y baño separado.

La Cocina es completa en equipos y utensilios, los elementos de cortesía suficientes para una estadía de una semana, la lavandería de cortesía para los huéspedes es un plus que no se puede dejar de destacar. Los elementos de baño escasos para una estadía larga. Nos alojamos en el edificio 22, que queda a una distancia lo suficientemente lejos del trajín pero al que alcanza a llegar el ruido del entretenimiento de la sede central que se prolonga hasta tarde en la noche. El acceso desde allí a la piscina es muy sencillo y corto. El edificio un poco descuidado en el aseo general.

Recuerden que como resort en Orlando, al registrarse les ofrecen el típico desayuno de bienvenida con miras a vender una propiedad en tiempo compartido.

En general un resort cómodo, agradable, con deficiencias que le hacen llegar apenas a las 3 estrellas que posee, pero que no puede desconocerse que es un buen lugar por el precio que se paga, sin grandes pretensiones pero con una comodidad casi asegurada. El malestar puede surgir más por la atención de personal que por las instalaciones de las habitaciones de tipo B. En cuanto a las tipo A de 58 mts son más pequeñas, apenas las vimos de reojo y se percibe más ajustada en él área y la iluminación natural, pues solo tiene vista hacia el corredor de acceso del piso.

Estadía: julio de 2017, viajó con la familia
Agradécele a German P
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ewhite2016, Guest Relations Manager en Star Island Resort and Club, respondió a esta opiniónRespuesta de 3 agosto 2017
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Greetings from Star Island,

Thank you for taking the time to do a review of your stay with us German P. We sincerely appreciate your comments and look forward to welcoming you for your next visit.

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Se escribió una opinión 22 mayo 2017

Si esta buscando un hotel, bien ubicado a buen precio y donde solo quiera dormir, esta es una buena opción. Las habitaciones, la grande es buena y la pequeña es malísima. Es un hotel viejo, con piscina y pocas opciones para comer adentro. Lo bueno es que en la zona encuentra de todo y esta cerca a Disney.

Consejo sobre las habitaciones: Escoja la habitación grande, es buena, si le ofrecen la pequeña, no la acepte.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Estadía: abril de 2017, viajó con la familia
    • Calidad/precio
    • Calidad del descanso
    • Servicio
1  Agradécele a mbayona
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ewhite2016, Guest Relations Manager en Star Island Resort and Club, respondió a esta opiniónRespuesta de 23 mayo 2017
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Greetings from Star Island,

Thank you mbayona for taking the time to provide your input. This will allow us to continue to enhance the vacation experience at our resort. We apologize for disappointing you in some aspects of your stay and will address those concerns in a positive way. Thank you again for your review and we hope to have the opportunity to provide a more pleasant stay in the future for you.

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Se escribió una opinión 17 mayo 2017

Está situado muy cerca de Disney, buena ubicación, sitio muy tranquilo y bonito. Zona piscina genial y personal muy agradable. Hablan español e Inglés, las habitaciones disponen de cocina y comedor con sofá.

  • Estadía: enero de 2017, viajó con la familia
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Servicio
1  Agradécele a CALIFORNIA1973
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ewhite2016, Guest Relations Manager en Star Island Resort and Club, respondió a esta opiniónRespuesta de 18 mayo 2017
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Greetings from Star Island,

Thank you for taking the time to share your review CALIFORNIA1973. We are glad our staff made a memorable part of your stay and that you found our location to your liking. Thank you again for the compliments and we look forward to having you as a guest again one day!

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Se escribió una opinión 11 abril 2017

Fueron unas vacaciones muy buenas y no es la primera vez que nos hospedamos aqui pero en esta ocacion la habitacion no estaba muy limpia, los matres de los sofa cama estaban muy duros, no habia lavadora y las que habian abajo no daban para el uso del edificio.

  • Estadía: abril de 2017, viajó con la familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a fanari2017
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ewhite2016, Guest Relations Manager en Star Island Resort and Club, respondió a esta opiniónRespuesta de 17 abril 2017
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Greetings from Star Island,

Thank you for your feedback fanari2017, this will allow us to continue to enhance the vacation experience at our resort. Our apologies that your stay was not as expected. We will be sure to investigate the issues you reported.

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Se escribió una opinión 25 enero 2017 mediante dispositivo móvil

Muy buen hotel, cómodo y grande. El personal es muy amable también

Fuimos con nuestros hijos de 6 años y disfrutaron viendo las ardillas en el jardín, los patos y otras aves, hasta vimos tortugas cerca de la laguna.

Las piscinas son grandes y el hotel cuenta con buenos accesos a las autopistas para ir a los parques y a los mall.

Estadía: enero de 2017, viajó con la familia
Agradécele a Joan C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
ewhite2016, Guest Relations Manager en Star Island Resort and Club, respondió a esta opiniónRespuesta de 26 enero 2017
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Greetings from Star Island,

Thank you for taking the time to share your experience Joan C. We loved hearing that you and your family enjoyed our wildlife and the amenities we have to offer. We greatly appreciate you reaching out and we would be thrilled to have you in our resort again soon!

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Información adicional sobre Star Island Resort and Club

Dirección: 5000 Avenue of the Stars, Kissimmee, FL 34746-5310
Número de teléfono:
Ubicación: Estados Unidos > Florida > Florida central > Kissimmee
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi ) Estacionamiento gratis Actividades infantiles (Ideal para niños / familias) Kitchenette Servicio de habitación Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.º  2 de Ecohoteles en Kissimmee
N.º  5 de hoteles de spa en Kissimmee
N.º  7 de hoteles de negocios en Kissimmee
N.º  10 de hoteles y resorts más populares en Kissimmee
N.º  18 de hoteles para familias en Kissimmee
Rango de precios: USD 86 - USD 220 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Star Island Resort and Club 3.5*
Cantidad de habitaciones: 466
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Star Island Resort And Club Hotel Kissimmee
Star Island Hotel
Island Star
Star Island Resort Orlando
Fairfield Star Island Resort

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