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15 - 20 de 3.138 opiniones
Escribió una opinión el 7 de diciembre de 2017 mediante dispositivo móvil

Está en una buena ubicación cerca de todo, muy lindo lugar, muy limpio. Hay que pagar por todo me explico, si se te acaba el papel higiénico hay que pagar, si ya no te queda jabón para bañarte tienes que pagar, si el apartamento está sucio tienes que pagar por la limpieza. En fin en comparación con otros hoteles como vacation village que está muy cerca, en este aunque muy lindo, limpio y organizado tienes que pagar por todo en vacation village todo está incluido...

Fecha de la estadía: diciembre de 2017
Tipo de viaje: Viajó con familia
1  Agradécele a BlueR33
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
ewhite2016, Guest Relations Manager en Star Island Resort and Club, respondió a esta opiniónRespondida el 12 de diciembre de 2017
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Greetings from Star Island,

Thank you BlueR33 for taking the time to write a review and for sharing your experience. We hope you come back to visit us soon.

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Escribió una opinión el 30 de julio de 2017 mediante dispositivo móvil

Este resort está ubicado muy cerca de Disney y a una media hora de Universal. Al rededor hay restaurantes de todos los gustos, precios y renombre.

Las instalaciones generales del resort son amplias pero nada espectaculares. La piscina nos pareció un poco sucia, sin ningún cuidado de empleados, con huéspedes que pueden llevar sus propias bebidas y comida lo que baja la percepción de calidad y categoría del hotel. El bar de piscina cierra temprano.

El servicio de recepción es muy amable. La conserjería inoficiosa si no se tiene necesidad de comprar entradas a parques o plan de tour, pues no solucionan ningún inconveniente del huésped en el hotel remitiendo a la recepción nuevamente.

Increíble que la mayoría de los empleados de atención al cliente solo hablan inglés. Son corteses y respetuosos con el cliente, prestos a solucionar inquietudes y necesidades.

En cuanto a habitaciones esta opinión se basa en la de la serie B que es de 78 mts las cuales son muy cómodas. Sin embargo la acomodación para 4 personas es con sofacama, lo que es muy precario en una suite de ese tamaño que es básicamente un apartamento, con una habitación con cama King, jacuzzi y baño separado.

La Cocina es completa en equipos y utensilios, los elementos de cortesía suficientes para una estadía de una semana, la lavandería de cortesía para los huéspedes es un plus que no se puede dejar de destacar. Los elementos de baño escasos para una estadía larga. Nos alojamos en el edificio 22, que queda a una distancia lo suficientemente lejos del trajín pero al que alcanza a llegar el ruido del entretenimiento de la sede central que se prolonga hasta tarde en la noche. El acceso desde allí a la piscina es muy sencillo y corto. El edificio un poco descuidado en el aseo general.

Recuerden que como resort en Orlando, al registrarse les ofrecen el típico desayuno de bienvenida con miras a vender una propiedad en tiempo compartido.

En general un resort cómodo, agradable, con deficiencias que le hacen llegar apenas a las 3 estrellas que posee, pero que no puede desconocerse que es un buen lugar por el precio que se paga, sin grandes pretensiones pero con una comodidad casi asegurada. El malestar puede surgir más por la atención de personal que por las instalaciones de las habitaciones de tipo B. En cuanto a las tipo A de 58 mts son más pequeñas, apenas las vimos de reojo y se percibe más ajustada en él área y la iluminación natural, pues solo tiene vista hacia el corredor de acceso del piso.

Fecha de la estadía: julio de 2017
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a germanp2013
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ewhite2016, Guest Relations Manager en Star Island Resort and Club, respondió a esta opiniónRespondida el 3 de agosto de 2017
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Greetings from Star Island,

Thank you for taking the time to do a review of your stay with us German P. We sincerely appreciate your comments and look forward to welcoming you for your next visit.

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Escribió una opinión el 22 de mayo de 2017

Si esta buscando un hotel, bien ubicado a buen precio y donde solo quiera dormir, esta es una buena opción. Las habitaciones, la grande es buena y la pequeña es malísima. Es un hotel viejo, con piscina y pocas opciones para comer adentro. Lo bueno es que en la zona encuentra de todo y esta cerca a Disney.

Consejo sobre habitaciones: Escoja la habitación grande, es buena, si le ofrecen la pequeña, no la acepte.
Fecha de la estadía: abril de 2017
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Calidad del descanso
    • Servicio
1  Agradécele a mbayona
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
ewhite2016, Guest Relations Manager en Star Island Resort and Club, respondió a esta opiniónRespondida el 23 de mayo de 2017
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Greetings from Star Island,

Thank you mbayona for taking the time to provide your input. This will allow us to continue to enhance the vacation experience at our resort. We apologize for disappointing you in some aspects of your stay and will address those concerns in a positive way. Thank you again for your review and we hope to have the opportunity to provide a more pleasant stay in the future for you.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 17 de mayo de 2017

Está situado muy cerca de Disney, buena ubicación, sitio muy tranquilo y bonito. Zona piscina genial y personal muy agradable. Hablan español e Inglés, las habitaciones disponen de cocina y comedor con sofá.

Fecha de la estadía: enero de 2017
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Servicio
1  Agradécele a CALIFORNIA1973
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
ewhite2016, Guest Relations Manager en Star Island Resort and Club, respondió a esta opiniónRespondida el 18 de mayo de 2017
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Greetings from Star Island,

Thank you for taking the time to share your review CALIFORNIA1973. We are glad our staff made a memorable part of your stay and that you found our location to your liking. Thank you again for the compliments and we look forward to having you as a guest again one day!

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Escribió una opinión el 11 de abril de 2017

Fueron unas vacaciones muy buenas y no es la primera vez que nos hospedamos aqui pero en esta ocacion la habitacion no estaba muy limpia, los matres de los sofa cama estaban muy duros, no habia lavadora y las que habian abajo no daban para el uso del edificio.

Fecha de la estadía: abril de 2017
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a fanari2017
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
ewhite2016, Guest Relations Manager en Star Island Resort and Club, respondió a esta opiniónRespondida el 17 de abril de 2017
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Greetings from Star Island,

Thank you for your feedback fanari2017, this will allow us to continue to enhance the vacation experience at our resort. Our apologies that your stay was not as expected. We will be sure to investigate the issues you reported.

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