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“No apto para turistas ”
Opinión sobre: Kimpton EPIC Hotel

Los mejores precios para el al
Check-in dd/mm/aaaa Check-out dd/mm/aaaa
Los precios son de 1 habitación, 2 adultos
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Kimpton EPIC Hotel
En el puesto n.º19 de 124 hoteles en Miami
Certificado de Excelencia
EcoLíderesNivel Oro
Se escribió una opinión 7 enero 2017 mediante dispositivo móvil

Si usted es igual a mí a mi pareja, que buscamos lugares cómodos, bonitos y con buena atención, este hotel es el ideal, aunque no hay mucha atención en español, la puedes pasar de lujo, tiene uno de los mejores restaurantes de la ciudad, está en la mitad de todo, puedes ir a pocas cuadras a recorrer lo mejor de Miami, queda cerca de la marina y de la parada del Big bus.
En las noches se preocupan más por quien visita el restaurante y los eventos que por la misma atención al huésped, es por lo único que no le doy 5 estrellas.

La habitación con muy buena vista, limpio, elegante y con mucha clase. Muestra lo mejor de Miami

Estadía: enero de 2017, viajó en pareja
Agradécele a TBO-Colombia
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Ericka N, General Manager en Kimpton EPIC Hotel, respondió a esta opiniónRespuesta de 8 enero 2017
Traductor de Google

Thanks so much for reaching out to us. I appreciate you taking the time to let us know all about your stay. Sounds like you both had a wonderful time! Hope to see you back soon and maybe we can earn all five stars.

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Opiniones (3.305)
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23 - 29 de 3.305 opiniones

Se escribió una opinión 6 enero 2017

La habitación y la limpieza es muy buena pero el servicio malísimo para la categoría del hotel . El gim y la piscina están bien . El loby a ciertas horas parece una estación de metro de la cantidad de gente que se mueve . Tardan mucho en darte el coche en el valen parking .

  • Estadía: febrero de 2016, viajó por negocios
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a helenbl0ndy
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Ericka N, General Manager en Kimpton EPIC Hotel, respondió a esta opiniónRespuesta de 8 enero 2017
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helenbl0ndy:

I am so sorry to hear that this was your experience. This does not sound right at all. We always want to provide the highest level of service. To have missed that is not acceptable for us and I appreciate you taking the time to share this with us. I would love another chance to show you that our service is much better than this. Please reach out the next time you are headed to Miami so that we can help.

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Se escribió una opinión 1 enero 2017

El hotel es muy lindo y bien ubicado. La vista es magnifica. La decoración es elegante y original. Las camas excelentes. El gimnasio muy bueno. Sin embargo, el servicio no es de lo mejor, algo frío e impersonal. Llegamos a las 7 am y recién obtuvimos la habitación reservada a las 4 pm. El desayuno es demasiado básico y cobran extra por los croissants, huevos o fiambres. El servicio de valet parking es lento y el concierge poco amigable.

  • Estadía: diciembre de 2016, viajó en pareja
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Servicio
Agradécele a Anastasia259
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Ericka N, General Manager en Kimpton EPIC Hotel, respondió a esta opiniónRespuesta de 7 enero 2017

Anastasia259:

Gracias por informarnos de su experiencia. Lo que usted explico no se corresponde a nuestros estandares. Lo siento mucho. Esa no es la experiencia que queria para usted. A nosotros nos gustaria la oportunidad de deomstrar que somos mejor que eso. Espero que nos veamos una otra vez.

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Se escribió una opinión 28 diciembre 2016 mediante dispositivo móvil

El precio no corresponde a la habitación que te dan, la limpieza es verdaderamente ineficiente jamás vi la habitación limpia desde que lo entregaron hasta que nos fuimos, la entrega de autos ineficiente, pueden tardar más de una hora para entregar un auto, mejor tomar uber, por contar con un night club de moda no ponen atención al huésped para entregar el automóvil, quedamos muy decepcionados del hotel.

Estadía: diciembre de 2016, viajó con la familia
Agradécele a cecyreyesigar
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Ericka N, General Manager en Kimpton EPIC Hotel, respondió a esta opiniónRespuesta de 31 diciembre 2016
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cecyreyesigar:

This doesn't sound right at all. I am so sorry to hear that this was your experience as it certainly does not correspond to our standards. We appreciate you taking the time to share this so that we can work on improving our team and ensure this never happens again.

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Se escribió una opinión 22 diciembre 2016 mediante dispositivo móvil

Un hotel agradable en una excelente zona en Miami. Sin embargo, el precio no vale las habitaciones del hotel. El hotel tiene alfombra lo cual te hace estornudar mucho. El baño no tiene extractor de olores. El baño tiene una extraña decoración, que es como una ventana con una cortina que se cierra y abre en comunicación con el baño. Pésimo gusto esa decoración en lo personal.
Existen mejores opciones.

Estadía: diciembre de 2016, viajó con la familia
Agradécele a Diego S
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Ericka N, General Manager en Kimpton EPIC Hotel, respondió a esta opiniónRespuesta de 24 diciembre 2016

Diego S:

Gracias por todo esta informacion. Nos alegra que usted disfruto tanto. Espero que nos veamos otra vez.

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Se escribió una opinión 5 diciembre 2016 mediante dispositivo móvil

Excelente hotel, magnificas instalaciones, gran ubicación, vista espectacular, español e ingles.

Cuenta con una excelente alberca en el piso 16, las habitaciones tienen una espectacular vista, tal cual como las fotos, esta en el corazon del centro financiero de miami.

Estadía: octubre de 2016, viajó por negocios
Agradécele a Mauricio G
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Ericka N, General Manager en Kimpton EPIC Hotel, respondió a esta opiniónRespuesta de 10 diciembre 2016

Mauricio G:

Estupendo! Nos alegra muchisimo que usted disfruto de su estadia con nosotros. Esperamos que nos veamos otra vez. Hasta pronto!

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Se escribió una opinión 2 noviembre 2016

Muy buen hotel, la atención del staff y la infraestructura. La pileta en la terraza ofrece una vista increíble, realmente es una delicia. Las habitaciones son comodas, el baño es amplio y también tienen una linda vista hacia el centro del Downtown, de noche las luces de los edificios hacen un paisaje hermoso. Ideal para parejas, sin dudas volvería.

  • Estadía: septiembre de 2016, viajó con la familia
    • Calidad del descanso
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a Janet S
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Ericka N, General Manager en Kimpton EPIC Hotel, respondió a esta opiniónRespuesta de 6 noviembre 2016
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Janet S:

What an excellent review! This is exactly the type of experience we love our guests to have. Thank you for taking the time to reach out and share all of this wonderful praise. We hope to see you again soon.

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Información adicional sobre Kimpton EPIC Hotel

Dirección: 270 Biscayne Blvd Way, Suite 29, Miami, FL 33131-2123 (Previamente EPIC Hotel - a Kimpton Hotel)
Número de teléfono:
Ubicación: Estados Unidos > Florida > Miami > Downtown
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi ) Actividades infantiles (Ideal para niños / familias) Se admiten mascotas (Se aceptan perros / mascotas) Restaurante Servicio de habitación Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.º  4 de Ecohoteles en Miami
N.º  5 de hoteles románticos en Miami
N.º  7 de hoteles para familias en Miami
N.º  8 de hoteles de spa en Miami
N.º  8 de hoteles de negocios en Miami
N.º  12 de hoteles de lujo en Miami
Rango de precios: USD 189 - USD 500 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Kimpton EPIC Hotel 5*
Cantidad de habitaciones: 411
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Epic Hotel Kimpton

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