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“No apto para turistas ” 4 de 5 burbujas
Opinión sobre: Kimpton EPIC Hotel

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Los precios son de 1 habitación, 2 adultos
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Kimpton EPIC Hotel
En el puesto n.º11 de 122 hoteles en Miami
Certificado de Excelencia
EcoLíderesNivel Oro
Crítico de nivel
12 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
“No apto para turistas ”
4 de 5 burbujas Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Si usted es igual a mí a mi pareja, que buscamos lugares cómodos, bonitos y con buena atención, este hotel es el ideal, aunque no hay mucha atención en español, la puedes pasar de lujo, tiene uno de los mejores restaurantes de la ciudad, está en la mitad de todo, puedes ir a pocas cuadras a recorrer lo mejor de Miami, queda cerca de la marina y de la parada del Big bus.
En las noches se preocupan más por quien visita el restaurante y los eventos que por la misma atención al huésped, es por lo único que no le doy 5 estrellas.

La habitación con muy buena vista, limpio, elegante y con mucha clase. Muestra lo mejor de Miami

Se alojó en enero de 2017, viajó en pareja
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Agradécele a TBO-Colombia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Ericka N, General Manager en Kimpton EPIC Hotel, respondió a esta opinión, 2 semanas atrás
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Thanks so much for reaching out to us. I appreciate you taking the time to let us know all about your stay. Sounds like you both had a wonderful time! Hope to see you back soon and maybe we can earn all five stars.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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3.093 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    2.128
    622
    184
    95
    64
Opiniones para
612
1.144
143
674
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
  • Calidad del descanso
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Mejor precio
  • Limpieza
Los consejos de viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (31)
Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Griego primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Turco primero
  • Cualquiera
Español primero
Madrid, España
Crítico de nivel
4 opiniones
3 de 5 burbujas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

La habitación y la limpieza es muy buena pero el servicio malísimo para la categoría del hotel . El gim y la piscina están bien . El loby a ciertas horas parece una estación de metro de la cantidad de gente que se mueve . Tardan mucho en darte el coche en el valen parking .

  • Se alojó en febrero de 2016, viajó de negocios
    • 5 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 2 de 5 burbujas
      Servicio
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Agradécele a helenbl0ndy
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Ericka N, General Manager en Kimpton EPIC Hotel, respondió a esta opinión, 2 semanas atrás
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helenbl0ndy:

I am so sorry to hear that this was your experience. This does not sound right at all. We always want to provide the highest level of service. To have missed that is not acceptable for us and I appreciate you taking the time to share this with us. I would love another chance to show you that our service is much better than this. Please reach out the next time you are headed to Miami so that we can help.
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Santiago, Chile
Crítico de nivel
89 opiniones
22 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
3 de 5 burbujas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

El hotel es muy lindo y bien ubicado. La vista es magnifica. La decoración es elegante y original. Las camas excelentes. El gimnasio muy bueno. Sin embargo, el servicio no es de lo mejor, algo frío e impersonal. Llegamos a las 7 am y recién obtuvimos la habitación reservada a las 4 pm. El desayuno es demasiado básico y cobran extra por los croissants, huevos o fiambres. El servicio de valet parking es lento y el concierge poco amigable.

  • Se alojó en diciembre de 2016, viajó en pareja
    • 4 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 4 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 2 de 5 burbujas
      Servicio
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Agradécele a Anastasia259
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Ericka N, General Manager en Kimpton EPIC Hotel, respondió a esta opinión, 2 semanas atrás
Anastasia259:

Gracias por informarnos de su experiencia. Lo que usted explico no se corresponde a nuestros estandares. Lo siento mucho. Esa no es la experiencia que queria para usted. A nosotros nos gustaria la oportunidad de deomstrar que somos mejor que eso. Espero que nos veamos una otra vez.
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Ciudad de México, México
2 opiniones
1 de 5 burbujas Se escribió una opinión 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

El precio no corresponde a la habitación que te dan, la limpieza es verdaderamente ineficiente jamás vi la habitación limpia desde que lo entregaron hasta que nos fuimos, la entrega de autos ineficiente, pueden tardar más de una hora para entregar un auto, mejor tomar uber, por contar con un night club de moda no ponen atención al huésped para entregar el automóvil, quedamos muy decepcionados del hotel.

Se alojó en diciembre de 2016, viajó con la familia
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Agradécele a cecyreyesigar
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Ericka N, General Manager en Kimpton EPIC Hotel, respondió a esta opinión, 3 semanas atrás
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cecyreyesigar:

This doesn't sound right at all. I am so sorry to hear that this was your experience as it certainly does not correspond to our standards. We appreciate you taking the time to share this so that we can work on improving our team and ensure this never happens again.
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Crítico de nivel
6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 de 5 burbujas Se escribió una opinión 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Un hotel agradable en una excelente zona en Miami. Sin embargo, el precio no vale las habitaciones del hotel. El hotel tiene alfombra lo cual te hace estornudar mucho. El baño no tiene extractor de olores. El baño tiene una extraña decoración, que es como una ventana con una cortina que se cierra y abre en comunicación con el baño. Pésimo gusto esa decoración en lo personal.
Existen mejores opciones.

Se alojó en diciembre de 2016, viajó con la familia
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Agradécele a Diego S
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Ericka N, General Manager en Kimpton EPIC Hotel, respondió a esta opinión, 4 semanas atrás
Diego S:

Gracias por todo esta informacion. Nos alegra que usted disfruto tanto. Espero que nos veamos otra vez.
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Veracruz, México
Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 de 5 burbujas Escribió una opinión el 5 diciembre 2016 mediante dispositivo móvil

Excelente hotel, magnificas instalaciones, gran ubicación, vista espectacular, español e ingles.

Cuenta con una excelente alberca en el piso 16, las habitaciones tienen una espectacular vista, tal cual como las fotos, esta en el corazon del centro financiero de miami.

Se alojó en octubre de 2016, viajó de negocios
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Agradécele a Mauricio G
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Ericka N, General Manager en Kimpton EPIC Hotel, respondió a esta opinión, 10 diciembre 2016
Mauricio G:

Estupendo! Nos alegra muchisimo que usted disfruto de su estadia con nosotros. Esperamos que nos veamos otra vez. Hasta pronto!
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Crítico de nivel
6 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
5 de 5 burbujas Escribió una opinión el 2 noviembre 2016

Muy buen hotel, la atención del staff y la infraestructura. La pileta en la terraza ofrece una vista increíble, realmente es una delicia. Las habitaciones son comodas, el baño es amplio y también tienen una linda vista hacia el centro del Downtown, de noche las luces de los edificios hacen un paisaje hermoso. Ideal para parejas, sin dudas volvería.

  • Se alojó en septiembre de 2016, viajó con la familia
    • 5 de 5 burbujas
      Calidad del descanso
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
¿Te fue útil?
Agradécele a Janet S
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Ericka N, General Manager en Kimpton EPIC Hotel, respondió a esta opinión, 6 noviembre 2016
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Janet S:

What an excellent review! This is exactly the type of experience we love our guests to have. Thank you for taking the time to reach out and share all of this wonderful praise. We hope to see you again soon.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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Información adicional sobre Kimpton EPIC Hotel

Establecimiento: Kimpton EPIC Hotel
Dirección: 270 Biscayne Blvd Way, Suite 29, Miami, FL 33131-2123 (Previamente EPIC Hotel - a Kimpton Hotel)
Número de teléfono:
Ubicación: Estados Unidos > Florida > Miami > Downtown
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi ) Actividades infantiles (Ideal para niños / familias) Se admiten mascotas (Se aceptan perros / mascotas) Restaurante Servicio de habitación Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.º  3 de Ecohoteles en Miami
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N.º  6 de hoteles de spa en Miami
N.º  7 de hoteles para familias en Miami
N.º  8 de hoteles de lujo en Miami
N.º  8 de hoteles de negocios en Miami
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): USD 245 - USD 545
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Kimpton EPIC Hotel 5*
Cantidad de habitaciones: 411
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Epic Hotel Kimpton

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