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Opiniones (645)
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1 - 6 de 645 opiniones
Se escribió una opinión 3 noviembre 2016

El hotel es buena opción para solo una noche ya que está bastante cerca del aeropuerto. No tuve mucha opción para ver el hotel con más detalle ya que llegué tarde en la noche y mi vuelo salía muy temprano así que la distancia fue muy conveniente. Llegar a la habitación fue un poco complicado por eso te dan un mini mapa para que puedas llegar.
Mi habitación tenía una cama muy comoda y la tele tiene buen tamaño. El baño cuenta con todas las comodidades básica incluyendo secadora para el pelo y hasta plancha para la ropa.
El único detalle malo fue que la habitación tenía una puerta con cerradura en la pared cerca del televisor, me imagino que comunicaba con la habitación de al lado, en este caso no culpo al hotel ya que la revervación no la hice yo pero si hubiese sabido mejor pido otra opción. Esa puerta no me agradaba del todo.
Al salir para el aeropuerto en la madrugada me encuentro a uno de los empleados dormido en el sofá del lobby, lo que me pareció de mal gusto. Pienso que deben haber otros lugares para que los empleados puedan descansar.
El chofer del shuttle nada amable, me imagino que estaba cabreado por tener que conducir por una sola persona al aeropuerto a las 4 de la mañana.

  • Estadía: octubre de 2016, viajó por negocios
    • Calidad/precio
    • Calidad del descanso
    • Servicio
Agradécele a Cathy G
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Victoria B, Front Office Manager en Crowne Plaza Hotel New Orleans Airport, respondió a esta opiniónRespuesta de 5 noviembre 2016
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Dear Cathy G,

Thank you for the feedback from your recent stay at the Crowne Plaza New Orleans Airport Hotel! We appreciate you taking the time to let us know what we did right and what we can improve upon. If you would allow us to follow up with you on the issues reported and offer us a chance to recover your goodwill, please contact me at 504-463-7003.

Thank you again,
Victoria Berry
Front Office Manager

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Se escribió una opinión 10 julio 2016 mediante dispositivo móvil

Muy buena ubicación a tan solo 2 millas del aeropuerto ,cuenta con traslados al aeropuerto .habitaciónes limpias ,espaciosas camas cómodas y acogedoras y su personal amables y diligentes. Lo recomiendo 100℅

Estadía: julio de 2016, viajó en pareja
Agradécele a Lourdes T
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Ivy L, General Manager en Crowne Plaza Hotel New Orleans Airport, respondió a esta opiniónRespuesta de 12 julio 2016
Traductor de Google

Dear Lourdes T,
Thank you for your business and for recommending us to other travelers. We look forward to serving you again.
Ivy Lim, General Manager

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Se escribió una opinión 30 junio 2016 mediante dispositivo móvil

Esae es una opción para el que desea estar cerca del aeropuerto. Tiene desayuno incluído, muy bueno por cierto!, incluye huevos revueltos, tocinetas, cereales, grits, jugos, café y buen servicio en un salón espacioso y limpio. El hotel esta muy bien cuidado, tiene varios accesos desde la parte de atrás del hotel con el uso de la llave para proteger a sus huéspedes. Las habitaciones estan muy limpias, los baños no tienen hongo, todo funciona, nada roto ni descuidado. Fácil acceso desde la carretera principal. Tiene barra, business center, restaurante. Lo recomiendo!!

Estadía: julio de 2016, viajó con la familia
Agradécele a Deborahjulian
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Ivy L, General Manager en Crowne Plaza Hotel New Orleans Airport, respondió a esta opiniónRespuesta de 1 julio 2016
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Thank you for the awesome review and for recommending us to other travelers. We hope to serve you again soon.
Ivy Lim, General Manager

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Se escribió una opinión 20 marzo 2013

Carísimo hotel (150$ la noche, sin internet ni desayuno) cuya única ventaja es su cercanía al aeropuerto. La habitación era grande y con televisión plana, pero sin nevera y con un extractor de aire en el baño muy ruidoso. La cama muy cómoda.

Nos tocó la habitación 1101, justo en el cruce de pasillo entre las salas de conferencias y el bar, lo que hizo que nos despertaran continuamente tanto el trajín del resto de huéspedes como los asistentes a los meetings y el personal de limpieza (a las 7 de la mañana ya había un montón de ruido).

El desayuno buffet cuesta unos 16$ y es bastante pobre. Ojo si se va a partir de las 9:20 porque no reponen los platos aunque cierran a las 10, y hay que pedir lo que se quiere tomar a la camarera, que en nuestro caso sólo repuso un poco de baicon y nos dejó sin huevos ni patatas.

El personal borde e indiferente, rayando la mala educación. En la factura vimos que nos habían cargado una cena que no era nuestra por valor de 134$ y lejos de disculparse nos miraron como si les estuviéramos intentando timar mientras comprobaban frente a nosotros los tickets del restaurante.

  • Estadía: marzo de 2013, viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a Alicia Q
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IHGCare, Guest Relations Manager en Crowne Plaza Hotel New Orleans Airport, respondió a esta opiniónRespuesta de 17 enero 2014

Estimada Alicia Q,

Gracias por haber tomado de su tiempo para compartir sus comentarios con nosotros. Le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por la instatisfacción general de su estancia. La retroalimentación que recibimos de nuestros huéspedes es muy valiosa para nosotros ya que nos ayuda en nuestro esfuerzo continuo por mejorar nuestros productos y servicios. Sinceramente lamentamos el no haber excedido sus expectativas. Sabemos que tiene varias opciones cuando se trata de alojamiento y esperamos que continue tomando en cuenta a IHG en sus viajes futuros.

Atentamente,


Myrna M
Case Manager
IHGCare

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Se escribió una opinión 19 julio 2017

  • Estadía: julio de 2017, viajó con la familia
    • Calidad del descanso
    • Limpieza
    • Servicio
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Janell M, Front Office Manager en Crowne Plaza Hotel New Orleans Airport, respondió a esta opiniónRespuesta de 20 julio 2017
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