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Opiniones (348)
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1 - 6 de 349 opiniones
Se escribió una opinión 4 de marzo de 2016

Muy bien ubicado. Hermosa habitación y gran vista a la ciudad y al Mississippi!!!!
El trato solo es "bueno", ya que desde la recepción hasta el trato telefónico no va mas allá de lo básico y correcto.
Conozco otros hoteles de la cadena SPG y son excepcionales, pero éste no es el caso.
Particularmente la Gte. del Starbucks dentro del hotel, ha tratado mal a más de un huésped, y ha recibido al menos dos quejas, delante mío, en los tres días en que me hospedé.
NO tiene servicio de transporte para o hacia el aeropuerto.
Contradicción en la información que te dan los representantes del front desk (hoy una cosa, mas tarde otro de dice algo diferente y al día siguiente, volvió a cambiar todo).

Consejo sobre las habitaciones: Mucho ruido en habitaciones conjuntas, y el hotel no hizo nada al respecto: ni cambiar de habitación ni hablar con los "vecinos".
  • Estadía: febrero de 2016, viajó por negocios
    • Calidad/precio
    • Calidad del descanso
    • Servicio
Agradécele a cuballes
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Kathleen Y, General Manager en Sheraton Metairie New Orleans, respondió a esta opiniónRespuesta de 31 de mayo de 2016
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Thank you for your review. We regret you stay was less than our usual standard of excellence and that you were given any confusing information. Yes, we do indeed have complimentary airport shuttle transportation. I hope you will stay with us again and give us another opportunity to welcome you. Best regards, Kathleen

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Se escribió una opinión 12 de octubre de 2012

Los primeros dias la habitacion no fue limpiada. La seguridad es pesima! Tenia guardado en mi bulto un ipad con el cargador, este fue robado del mismo. Hace dos semanas que regrese del viaje. El caso fue abierto en la policia y el seguimiento se lo daria entonces desde mi pais con el Gerente (quien en mi estadia no pudo mover un dedo por la situacion) . Hace dos semanas que regrese del viaje y el Gerente todavia no ha contestado una sola llamada ni un solo mail.
Todavia estoy a la espera de que el hotel al menos muestre interes y preocupacion, ya que si esto me paso a mi es porque ya ha pasado otras veces y seguira sucediendo,

  • Estadía: octubre de 2012, viajó por negocios
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a Tania A
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Se escribió una opinión 2 de agosto de 2017

  • Estadía: julio de 2017, viajó con la familia
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Servicio
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Kristy F, Director Of Housekeeping en Sheraton Metairie New Orleans, respondió a esta opiniónRespuesta de 4 de agosto de 2017
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Se escribió una opinión 1 de agosto de 2017 mediante dispositivo móvil

Estadía: julio de 2017, viajó con la familia
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Kristy F, Director of Housekeeping en Sheraton Metairie New Orleans, respondió a esta opiniónRespuesta de 2 de agosto de 2017
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Se escribió una opinión 17 de julio de 2017

  • Estadía: julio de 2017, viajó con la familia
    • Calidad del descanso
    • Limpieza
    • Servicio
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Respuesta de la gerencia:Respuesta de 19 de julio de 2017
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