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Opiniones (898)
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5 - 10 de 898 opiniones
Se escribió una opinión 7 de junio de 2017 mediante dispositivo móvil

Estuvimos a finales de mayo para nuestra luna de miel y fue la mejor decisión.
Instalaciones limpias y agradables, personal superamable y profesional.
Altamente recomendable, no encontramos ningún punto criticable.
Mis más sinceras felicitaciones a todo el personal!!!

Estadía: mayo de 2017, viajó en pareja
Agradécele a Manuel R
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Se escribió una opinión 1 de octubre de 2016 mediante dispositivo móvil

No recomendaríamos las villas a ningún amigo, no estaban limpias, con cucarachas, las sabanas no las cambiaron en 4 días, toallas viejas, filtro del fondo de la piscina roto con el peligro que tiene de meter el pie y hacerse daño, no reponían las bebidas del mini bar, los traslados del autobús que tienen a Ubud finalizan demasiado pronto...además de que la primera noche nos llevaron a otro hotel por tener un problema con la habitación que nos iban a dar..!!

En resumen, muchísima falta de limpieza para un hotel que se supone que va a ser bueno...una decepción..!!!

Estadía: octubre de 2016, viajó en pareja
Agradécele a Alejandro K
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
FOMFVS F, Manager en Furama Villas & Spa Ubud, respondió a esta opiniónRespuesta de 4 de octubre de 2016
Traductor de Google

Dear Alejandro K,

Warmest greeting from Furama Villas and Spa Ubud
Thank you for taking the time to write a review of our property. First we would like to express our deepest regret for the inconvenience caused by some issues that you have experienced during your stay at our property. We truly value the opinions of our customers and we apologize that we did not meet to your expectations.”

Your feedback regarding cleanliness, shuttle bus, sheet etc, it surprises us that such an unfortunate experience has happened to one of our valued customers. We can’t describe to you how sorry and shocked we are to know about this. We take pride in our customer satisfaction and these mistakes are not in line with our mission. Again, We are very sorry that these challenges were disrupting your holiday and we assure you that your feedback will be handled in a strict and very serious way.

We would be very happy if you could reach out us personally at: rdm.fvsubud@furama.com and give us a chance to hear any further feedback and suggestion directly from you. I hope we will have the opportunity to discussed with you personally and to welcome you back sometime in the future

Thank you

Sincerely yours
Furama Villas and Spa


Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Se escribió una opinión 13 de julio de 2016

Os puedo asegurar que después de recorrer medio mundo hasta llegar hasta Bali , después de ver este impresionante hotel dudaras si visitar Bali o no salir de tu Villa privada. No es un hotel al uso ,ya que no dispone de las habitaciones simples de cualquier hotel , todo son villas con piscina privada , unas mas clásicas que son en las que aloje y otras mas modernas . Una vez que abres las puerta de tu villa te quedas literalmente con la boca abierta , no existe el ruido , solo el cantar de los pájaros y la limpieza a primera hora , tiene un jardín espectacular, grande y muy cuidado , no le falta ningún tipo de detalle , hamacas ,dos camas balinesas, mesa para cenar o tomar algo fuera , y lo mejor la magnifica piscina , no una pequeña piscina , una magnifica piscina para dos personas que es la capacidad de la villa . Es una villa grandísima baño impresionante con bañera de piedra , comunica directamente con la piscina , por lo que si quieres no pisas la habitación , también comunica con una preciosa ducha exterior. La cama es modelo king size y muy muy cómoda, tienes almohadas para elegir duras o blandas , televisor de plasma , mini bar , reproductor DVD . Por sacarle algo malo a la villa , el aire acondicionado no puede enfriar esta villa tan grande , por lo que se queda corto , y por otro lado el armario pequeñísimo que tiene se queda muy muy corto.
Para lo que quieren estar todo el día conectado el WIFI es gratis y llega a hasta tu villa , pero no te desesperes salvo en la capital de la isla y sus alrededores el WIFI no creo que llegue a 3MB por lo que solo te servirá para mandar unas cuantas fotos de lo bien que lo estas pasando a tu familia y para las llamadas de SKYPE
El servicio del personal del hotel es simplemente excelente , el SPA , es para repetir todos los días, perfectamente decorado , una ambientación que hace que te relajes lo suficiente para disfrutar de un masaje de 60 minutos , y cuando digo 60 son 60 no 55 ni 45, 60 minutos.
El desayuno,es mas que bueno, no es el desayuno buffet de un mega hotel , pero es mas que suficiente .
Cenamos un par de veces en el hotel y la verdad es que riquísimo, ¿es caro? noo mas o menos de 8 a 10 euros cada plato, unos platos riquísimos , preciosa presentación , y con cantidad.
Esta un poco alejado de UBUD , que es la ciudad mas grande cercana , pero no te preocupes , cada hora y previa reserva el día anterior , un transporte te lleva hasta UBUD y te devolverá al hotel , salvo si decides regresar muy tarde al hotel , tendrás que recurrir a negociar un taxi.
La verdad uno de los mejores hoteles que he estado en mi vida , que sin duda volvería si quisiera quedarme fuera del bullicio de la zona de kuta .

Consejo sobre las habitaciones: Pide las villas clasicas.
  • Estadía: junio de 2016, viajó en pareja
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Agradécele a IBM00
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Se escribió una opinión 3 de junio de 2016 mediante dispositivo móvil

Estubimos en julio de 2012 y fue impresionante. Tranquilidad de una villa con piscina propia, con todo detalle. Cerca de ubud con traslado gratuito. Zona muy tranquila. Trato maravilloso. La comida muy buena. Nos dimos unos masages balineses. Impresionante

Estadía: junio de 2016, viajó en pareja
1  Agradécele a JesusBaltanar
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
FOMFVS F, Front Office Manager en Furama Villas & Spa Ubud, respondió a esta opiniónRespuesta de 7 de junio de 2016
Traductor de Google

Dear Valued Guest,

Warmest greeting from Furama Villas and Spa Ubud Bali

First of all thank you for your valuable feedback and for taking the time to write a great comment of your experience with us on TripAdvisor.com.

We are delighted to hear that you had a very pleasant experience during your stay with us and your positive feedback will certainly motivate our team members in our mission to always exceeding our guests expectation.

We look forward to welcoming you back to the warmth and indigenous hospitality of Furama Villas & Spa, Ubud for another exceptional and indigenous experience.


Thank you

Sincerely your
FUrama Villas and Spa Ubud

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Se escribió una opinión 16 de noviembre de 2015 mediante dispositivo móvil

El hotel es muy bonito, la Villa es idílica! El entorno fantástico, pero por poner pegas, el agua de nuestra piscina estaba siempre turbia, nunca encontramos servicio de atención en el bar de la piscinan, ni en el supuesto horario de atención. No obstante, el spa es genial y lo recomendamos. Nos hicimos el tratamiento honeymoon indulgence, de dos horas de duración. Tambien hicimos bbq en nuestro jardin, demasiada comida!! Pero una bonita experiencia.
El personal del hotel es amable, demasiado en el sentido de que parece demasiado forzado llegando a la falsedad.
Para la categoría que tiene el hotel, el buffet del desayuno para mi gusto deja que desear.

Estadía: noviembre de 2015, viajó en pareja
Agradécele a crisb0ixa
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
FOMFVS F, Manager en Furama Villas & Spa Ubud, respondió a esta opiniónRespuesta de 29 de noviembre de 2015
Traductor de Google

Dear Valued Guest

Warmest Greeting from Furama Villas and spa

Thank you for staying with us and we appreciate your great review of our property

We are delighted to hear that you had a very pleasant experience during your stay with us and your positive feedback will certainly motivate our team members in our mission to always exceeding our guests expectation.

We appreciate your feedback and brought the issue about the Pool water and breakfast into our attention. It is only through feedback such as yours that we are able to maintain and improve the service and facilities that we provide to our valued guest.

We are looking forward to the pleasure of welcoming you to Furama Villas and Spa again in the near future.

Thank you
Furama Villas & Spa Ubud

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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