Nos gustó mucho la decoración del hotel. Hicimos cola para check in. Está demasiado lleno de gente el hotel. Precios carísimos: la botella de agua de la habitación de 250 ml cuesta $14. La vista de la habitación era a un patio con máquinas de aire acondicionado. Faltan enchufes en la habitación. La ducha sale agua con poca presión. El self parking cuesta 18$ por día, el valet parking 40$ diarios.
Tratamos de ir a la piscina, pero está demasiado lleno. Encontramos sitio en la séptima piscina al final de todo. Muy masificado, aunque hay un buen servicio de toallas.

Lamentablemente mi opinión tiene que ser la peor.
Estuve alojado en este hotel por un evento y al hacer el check out veo que me quieren cobrar por 3 consumiciones del minibar. Les indico que ni he abierto el minibar y me vuelven a insistir si estoy seguro. Después de varias minutos de discusión consigo que me quiten los cargos por las 3 consumiciones.
Yo pensaba que ya estaba arreglado y al revisar al día siguiente mi tarjeta de crédito veo que están intentando cobrar la estancia por duplicado (hay 2 cargos por el mismo importe y diferente día).
Les escribo y me indican que efectivamente es un error y que no me preocupe que en 5-7 días ya se habrá eliminado el cargo por duplicado.
Han pasado 7 dias y sigue todavia el cargo por duplicado. Ahora tengo que perder el tiempo con mi banco para que eliminen el cargo duplicado.

Hemos cenado en Helios ...una comida distinguida por su delicadeza y sabores.Comida Mediterránea a cargo del Chef SABINO ...pulpo, gambas, salmón exquisitos...Lo bien que la pasamos por la excelente atención de ARTURO y de su encargado JORGE.Los felicitamos