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Opiniones (3.210)
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132 - 137 de 3.210 opiniones
Se escribió una opinión 18 de octubre de 2017

Estaremos siempre agradecidos por haber escogido este hotel tan maravilloso dentro de un complejo único y magnifico.
Estuvimos en una habitación Junior con jacuzzi dentro de la habitación, algo inolvidable para una pareja de recién casados. Además de los detalles de Bienvenida (Banda de recién casados en la puerta, Cesta con frutas, camisetas, zapatillas, bolso para la playa), todos los días nos dejaban un detalle en la habitación ya fuera en forma de toallas u detalles para el baño.
Las instalaciones eran totalmente impresionantes,grandes figuras decorativas de la cultura mexicana, animales como flamencos o cocodrilos, iguanas sueltas por el complejo, paseos en barco entre los hoteles, buffet bastante amplio, trenes y coches de golf para ir de un lugar a otro, restaurantes de muchas nacionalidades para variar cada noche, las piscinas para adultos o la de agua salada, algo que no habíamos visto nunca, los espectáculos nocturnos, las excursiones, etc,..
El Spa, fue el mejor al que hemos ido nunca, no sólo por los tratamientos que nos realizamos sino por el mimo y cuidado con el que lo tienen todo, el circuito de aguas es fantástico y la piscina un lugar único para relajarse.
Tuvimos un pequeño problema con unos vecinos de habitación por ruidos durante la noche y rápidamente nos cambiaron de habitación, en cuestión de una hora, y hasta ellos mismos nos ayudaron a hacer el traslado.
Lo recomendaría una y mil veces.

Consejo sobre las habitaciones: Cogería siempre la plata más alta, ya que al no tener a nadie encima reduce el problema de ruidos, así tendréis mejores vistas.
  • Estadía: abril de 2017, viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
1  Agradécele a irenev217
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Rosa R, Director de Relaciones con Clientes en Grand Palladium White Sand Resort & Spa, respondió a esta opiniónRespuesta de 19 de octubre de 2017

Estimada Irene,

Gracias por no olvidar escribir la experiencia que ha vivido en nuestro Hotel durante tu Luna de Miel en Abril.

Es un gran orgullo que nos eligiera para este viaje especial y ha sido un placer poder consentirla a usted y su pareja con nuestros mimos y excelentes atenciones.

Nuestro equipo estará encantado de leer sus comentarios, sobre todo nuestros chefs, el personal de nuestro relajante Zentropía Spa y los chicos de recepción que con gusto atendieron sus necesidades.

Les deseamos lo mejor y esperamos compartir muchos más momentos especiales en este bello paraíso.

Saludos cordiales,

Rosa Rivero
Hospitality Manager

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Se escribió una opinión 16 de octubre de 2017

experiencia mágnifica! desde el primer momento en que llegamos todo fue perfecto, instalaciones magnificas, comida excelente, donde gente como yo que nos gusta la buena carne la pudimos apreciar. No puedo comparar las playas españolas con la del resort ya que sus aguas cristalinas hablan por si solas. Todo el personal hizo que nos sintieramos en un sueño, en especial Iván, gran barman que nos degustó con excelentes cópteles en la "isla" .
Espero que tenga mucha suerte en su futuro y pueda llegar a ocupar un buen puesto en el resort! que el resort lo conserve para siempre!

Consejo sobre las habitaciones: Mayan suite, es una habitacion increible, hecha para parejas sin duda
  • Estadía: septiembre de 2017, viajó en pareja
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Servicio
Agradécele a Pablo Manuel O
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Rosa R, Director de Relaciones con Clientes en Grand Palladium White Sand Resort & Spa, respondió a esta opiniónRespuesta de 17 de octubre de 2017

Estimado Pablo,

Muchas gracias por decidirse por nuestro Hotel Palladium al buscar el mejor destino de Luna de Miel en la Riviera Maya.

Nos llena de motivación saber que hemos cumplido con sus expectativas en este viaje especial; ya que nos gusta consentir a las parejas que nos visitan y hacer de su estancia el mejor recuerdo inolvidable.

Será un gusto compartir este comentario con Ivan y todo el equipo de White Sand, para que sepan el resultado de su dedicación y amables atenciones.

Cuando decida volver a disfrutar de las aguas cristalinas del caribe, le estaremos esperando, encantados de servirle como usted se merece.

Nos despedimos enviándole nuestros mejores deseos,

Rosa Rivero
Hospitality Manager

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Se escribió una opinión 12 de octubre de 2017 mediante dispositivo móvil

Las dimensiones del complejo son tremendas. Buena atención en todas partes, en medio de la selva mexicana con una playa enorme y caribeña. Vinimos encantados, tanto que todo lo comparamos con este lugar. Para repetir.

Estadía: julio de 2017, viajó con amigos
Agradécele a Carlos T
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Rosa R, Director de Relaciones con Clientes en Grand Palladium White Sand Resort & Spa, respondió a esta opiniónRespuesta de 13 de octubre de 2017

Estimado Carlos,

Gracias por compartir el hermoso tiempo de vacaciones en nuestro maravilloso complejo.

Nos alegra saber que ha quedado asombrado con la belleza de nuestras instalaciones, así como de las atenciones de nuestro amable personal, esto nos hace sentir también muy orgullosos de todos ellos.

Ha sido y será siempre un gusto recibirlo en nuestro Hotel Grand Palladium White Sand y esperamos que vuelva muy pronto a vivir otra fantástica experiencia.

Saludos cordiales,

Rosa Rivero
Hospitality Manager

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Se escribió una opinión 11 de octubre de 2017 mediante dispositivo móvil

Pasamos parte de nuestra luna de miel en este hotel y repetiría sin duda. La cama , enorme y comodísima, la habitación amplia y el servicio de limpieza diario excepcional. Pero si tengo que destacar algo es el personal. Siempre atento. Cómo único punto negativo... Los postres del buffet, todos sabían igual. Por lo demás, todo perfecto.

Estadía: septiembre de 2016, viajó en pareja
Agradécele a Ana P
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Rosa R, Director de Relaciones con Clientes en Grand Palladium White Sand Resort & Spa, respondió a esta opiniónRespuesta de 12 de octubre de 2017

Estimada Ana,

Gracias por dejarnos formar parte de sus increíbles recuerdos de Luna de Miel.

En Palladium nos esmeramos día a día en distinguirnos por nuestra actitud de servicio y estamos muy felices de saber lo mucho que ha disfrutado de la comodidad de su habitación, ya que sabemos que el buen descanso es parte fundamental de unas excelentes vacaciones.

Le agradecemos también que nos mencione este detalle sobre el sabor de los postres del buffet, constantemente buscamos superarnos para superar las expectativas de nuestros huéspedes, por lo que esta información será de gran ayuda para nuestros chefs pasteleros.

Sin más, le deseamos lo mejor a usted y su pareja y esperamos ansiosos su regreso a este paraíso.

Saludos cordiales,

Rosa Rivero
Hospitality Manager

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Se escribió una opinión 3 de octubre de 2017 mediante dispositivo móvil

Todo muy bien y la atención en la piscina bar laguna gracias al camareroJuan Pérez fue la mejor súper servicial amable y atento muy contentosrecomendado 100%% a cualquiera que lo quiera visitar un lugar de ensueño y toda la gente súper amable y atenta muy muy contentos y repetiremos la experiencia.

Estadía: octubre de 2017
Agradécele a Rocio Lizbeth H
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Rosa R, Director de Relaciones con Clientes en Grand Palladium White Sand Resort & Spa, respondió a esta opiniónRespuesta de 4 de octubre de 2017

Estimada Rocio,

Apreciamos el tiempo que ha dedicado en compartir su experiencia en nuestro Hotel Grand Palladium y agradecemos su amable recomendación a nuestros lectores de Trip Advisor.

Nos alegra mucho saber que en las atenciones de Juan Perez encontraran la genuina hospitalidad de Palladium, sin duda sabremos reconocer su talento.

Sería fantástico poder tenerle como nuestro invitado nuevamente para asegurarnos de brindarle la mejor experiencia de viaje.

Reciba un cordial saludo,

Rosa Rivero
Hospitality Manager

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