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“Buen hotel”
Opinión sobre: Sheraton Dallas Hotel

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Los precios son de 1 habitación, 2 adultos
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Sheraton Dallas Hotel
En el puesto n.º39 de 207 hoteles en Dallas
Se escribió una opinión 29 julio 2016

Gran hotel, muy buena atención, además muy barato, tenían un congreso de la armada de Estados Unidos y se seguía atendiendo muy bien a todos. Sólo falta que tengan internet inalámbrico para los visitantes.

Consejo sobre las habitaciones: Excelente ubicación, en el centro de la ciudad.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Estadía: marzo de 2016, viajó con la familia
    • Calidad del descanso
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a KarlaCarmona
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Sheraton D, Public Relations Manager en Sheraton Dallas Hotel, respondió a esta opiniónRespuesta de 5 agosto 2016
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Hello KarlaCarmona,

Thank you for sharing your review with us. We are pleased to know that you enjoyed your stay and we invite you to return to the hotel the next time you journey to Dallas.

Sincerely,
Ted LePak
Brand Reputation Manager
Sheraton Dallas Hotel
ted.lepak@sheraton.com

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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10 - 16 de 2.831 opiniones

Se escribió una opinión 25 marzo 2016 mediante dispositivo móvil

El hotel no estaba preparado para recibir la cantidad de asistentes ya que todos los servicios estaban saturados incluyendo restaurantes, elevadores y las habitaciones ejecutivas reservadas para reuniones tuvieron serios problemas de servicio en cuanto a lo contratado.

Estadía: marzo de 2016, viajó por negocios
1  Agradécele a Rbarrera1975
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Sheraton D, Public Relations Manager en Sheraton Dallas Hotel, respondió a esta opiniónRespuesta de 4 abril 2016
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Hello Rbarrera1975,

We apologize for the issues you experienced during your stay. We invite you to return to the hotel in the future so that we can have the opportunity to give you a true Sheraton quality experience.

Sincerely,
Ted LePak
Brand Reputation Manager
Sheraton Dallas Hotel
ted.lepak@sheraton.com

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Un miembro de TripAdvisor
812
Se escribió una opinión 14 marzo 2016 mediante dispositivo móvil

Estuve quedándome recientemente en este hotel para una convención del trabajo. El servicio de los empleados fue excelente. Los baños del hote y las facilidades fueron de primera. De hecho, el presidente Obama se quedó unos días durante mi estadía y la situación se manejó muy bien, pese al despliegue de seguridad que se llevó a cabo. La comida fue muy buena y los servicios en la convención fueron de excelencia. Lo recomiendo.

Estadía: marzo de 2016, viajó por negocios
1  Agradécele a Un miembro de TripAdvisor
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Sheraton D, Public Relations Manager en Sheraton Dallas Hotel, respondió a esta opiniónRespuesta de 4 abril 2016
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We are pleased to know that you enjoyed your stay and that you were not disturbed by the extra security around the hotel. We invite you to return to the hotel for another comfortable and friendly experience in the future.

Sincerely,
Ted LePak
Brand Reputation Manager
Sheraton Dallas Hotel
ted.lepak@sheraton.com

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Se escribió una opinión 24 diciembre 2015

Gracias al personal de habla hispana en especial eli y alejandro me ayudaron mucho, es un hotel limpio, con una ubicacion razonable,lo recomiendo, la habitacion es amplia y cama muy comoda. Nada en contra.

Estadía: enero de 2015
1  Agradécele a jon c
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Sheraton D, Public Relations Manager en Sheraton Dallas Hotel, respondió a esta opiniónRespuesta de 30 diciembre 2015
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Hello Jon C,

Thank you for sharing your review with us. We are pleased to know that Eli was both friendly and helpful and we will be sure to commend him for his outstanding service. We invite you to return for another great stay in the future.

Sincerely,
Ted LePak
Brand Reputation Manager
Sheraton Dallas Hotel
ted.lepak@sheraton.com

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Se escribió una opinión 29 noviembre 2015

muy buena la habitacion muy grande . muy rico el desayuno , todo muy limpio y prolijo muy bien mantenido el hotel y bien ubicado cerca de lazona centrica y a pie de los musos y atracciones de la ciudad

  • Estadía: diciembre de 2014, viajó por negocios
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Servicio
1  Agradécele a Daniel S
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Sheraton D, Public Relations Manager en Sheraton Dallas Hotel, respondió a esta opiniónRespuesta de 1 diciembre 2015
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Hello Daniel S,

Thank you for sharing your review with us. We are pleased to know that you enjoyed your stay with us and we invite you to return for another excellent experience in the future.

Sincerely,
Ted LePak
Brand Reputation Manager
Sheraton Dallas Hotel
ted.lepak@sheraton.com

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Se escribió una opinión 17 julio 2015

Me hospedé por una convención de trabajo en mayo de 2015 y mi estadía fue muy agradable. El trato del personal fue muy cordial. Lo que más me gustó del hotel fueron las comodidades y ubicación del mismo.

  • Estadía: mayo de 2015, viajó por negocios
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Servicio
Agradécele a Dario K
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Sheraton D, Public Relations Manager en Sheraton Dallas Hotel, respondió a esta opiniónRespuesta de 28 julio 2015
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Hello Dario K,

Thank you for sharing your review with us. We are pleased that you enjoyed the location of the hotel and that your experience was a comfortable one. We invite you to return for another great experience again in the future.

Sincerely,
Ted LePak
Brand Reputation Manager
Sheraton Dallas Hotel
ted.lepak@sheraton.com

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Se escribió una opinión 29 junio 2015

Quiero expresar mi descontento y mi mala experiencia que tuve todos en el hotel Sheraton Dallas.
1. Cuando llegamos a registrarnos después de haber viajado por más de 5 horas y pasar aduanas en EU, recibimos de parte de la persona que nos registró un pésimo servicio y actitud. Parecería que nos está haciendo el favor de atendernos.
2. Cuando llegamos al cuarto resulto ser que las llaves que nos dieron no funcionaban, tuve que bajar 3 veces para cambiarlas pero nadie tomaba la iniciativa de ayudarnos . Ya para entonces estaba muy de mal humor.
3. El cuarto estaba sucio y en la regadera encontré una bola de pelos, lo que dice que no limpiaron el cuarto antes que llegáramos.
4. Al día siguiente salimos del cuarto a las 11am, para las 12am (casi 12 horas despues) que regresamos ya cansados, descubrimos que la habitación no la habían aseado, estaba tal como la habíamos dejado en la mañana. Pedimos unas toallas y se tardaron horas y no sólo eso, sino que cuando llegaron estaban sucias.

Todo fue informado a los gerentes en turno y ninguno se tomó la molestia de llamarnos para ver si todo estaba mejor.

Esto aunado a que el hotel tiene areas donde se ve sumamente viejo y descuidado.

Estoy realmente decepcionado por la atención y la calidad del servicio en este hotel. Según yo la cadena SPG era muy buena

Que pena que una experiencia de viaje la transformen en una pesadilla

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones son chicas, hay que pedir en su caso una suite
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Estadía: junio de 2015, viajó por negocios
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Servicio
Agradécele a fidelioMexico
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Sheraton D, Public Relations Manager en Sheraton Dallas Hotel, respondió a esta opiniónRespuesta de 2 julio 2015
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Hello fidelioMexico,

We apologize for the issues you experienced during your stay with us. We have shared your review with the hotel management and we have done our best to compensate you for the issues you encountered. If you are still have questions or would like to connect with me personally, please email me directly at ted.lepak@sheraton.com.

Sincerely,
Ted LePak
Brand Reputation Manager
Sheraton Dallas Hotel

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Información adicional sobre Sheraton Dallas Hotel

Dirección: 400 Olive St, Dallas, TX 75201-4005
Número de teléfono:
Ubicación: Estados Unidos > Texas > Dallas > Downtown Dallas
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi ) Se admiten mascotas (Se aceptan perros / mascotas) Restaurante Servicio de habitación Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.º  23 de hoteles de lujo en Dallas
N.º  33 de hoteles de negocios en Dallas
Rango de precios: USD 137 - USD 275 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Sheraton Dallas Hotel 4*
Cantidad de habitaciones: 1840
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Sheraton Dallas Resort
Adam's Mark Dallas
Dallas Sheraton
Adam Mark Dallas
Adamsmark Hotel
Dallas Adam Mark Hotel

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