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Opiniones (1.435)
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4 - 9 de 1.435 opiniones
Se escribió una opinión 15 de enero de 2017

Es un hotel un poco viejo, pero con habitaciones limpias. El personal es muy amable. A veces huele a un poco a humedad. No me gusta mucho que esté en el centro ya que en la noche puede ponerse un poco peligroso. No obstante, si se tiene conocimiento de la zona, el hotel mantiene una buena relación precio/ calidad. El desayuno es muy variado. He ido ya 3 veces.

  • Estadía: febrero de 2016, viajó por negocios
    • Ubicación
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a Mónica E
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Brian A, Front Office Manager en Crowne Plaza Hotel Dallas Downtown, respondió a esta opiniónRespuesta de 16 de enero de 2017
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Dear Monica E.,

Thank you for staying with us at the Crowne Plaza Dallas Downtown and for sharing your four star experience. We appreciate the acceptable feedback and wish you many happy returns.

Sincerely,

Brian Angerer
Director of Front Office Operations
Crowne Plaza Dallas Downtown

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Se escribió una opinión 28 de diciembre de 2016 mediante dispositivo móvil

Dentro de las actividades a realizar por el personal de recepción de un hotel, esta el habar con personas de diversas nacionalidades, sobre todo, cuando es hotel de una cadena tan importante.

Es el caso que en este hotel, no obstante que la publicidad dice que hablan español, ninguna de las personas del mostrador de recepción, nos atendio en español en ningún momento, durante nuestra estancia de 5 días.

El servicio de barra en el bar es bueno, aunque como extra, debo de decirles que tuvimos que reportar una CUCARACHA, que transitaba sobre la barra. El personal del bar, solo la arrojo al lavadero de la barra y abrio la llave.

Yo se que muchos diran, ""!! Que tanto pudo haber bebido la Cucarachita¡¡"
Pero creo que estarn de acuerdo que a nadie nos gusta pensar que la cucaracha paseo en tu vaso antes de que te lo dieran.

Los cuartos bien, la alberca es de agua fría
sobra olor a desodorante en los pasillos.

Atentos en cuanto a servicio, inclusive tolerancia para el chek out 1 hora despues.

Por su atención gracias


Estadía: diciembre de 2016, viajó con la familia
Agradécele a Carlos P
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Brian A, Front Office Manager en Crowne Plaza Hotel Dallas Downtown, respondió a esta opiniónRespuesta de 29 de diciembre de 2016
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Dear Carlos P,

Thank you for staying with us at the Crowne Plaza Dallas Downtown and for sharing your unique experience. Though you may not have met any of our bilingual staff during your visit, we assure you that there are numerous individuals on site that speak Spanish and English. We appreciate your feedback and apologize for your unfortunate encounter with the cockroach and want to assure you that this is not a normal occurrence and we do use Orkin pest control to keep our property as pest free as possible. Thank you again for staying with us and we wish you the best.

Sincerely,

Brian Angerer
Director of Front Office Operations
Crowne Plaza Dallas Downtown

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Se escribió una opinión 15 de diciembre de 2016

Hotel céntrico si se requiere estar en la zona de Downtown. Es un poco viejo, pero se mantiene en buen estado, es limpio y silencioso, por lo que se puede descansar bastante bien. La zona no es muy segura, en fin de semana hay pocas cosas abiertas para comer, a un lado hay un parque lleno de homeless y gente rara.

  • Estadía: diciembre de 2016, viajó con la familia
    • Calidad del descanso
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a Raquel_Quint_Trip
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Brian A, Front Office Manager en Crowne Plaza Hotel Dallas Downtown, respondió a esta opiniónRespuesta de 16 de diciembre de 2016
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Dear Valued Guest,

Thank you for staying with us at the Crowne Plaza Dallas Downtown and for sharing your four star experience. We appreciate the feedback and sorry if you felt unsafe in Downtown Dallas Texas. Thank you again for staying with us.

Sincerely,

Brian Angerer
Director of Front Office Operations
Crowne Plaza Dallas Downtown

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Se escribió una opinión 7 de septiembre de 2016

El hotel esta ubicado en pleno downtwon, no incluye desayuno pero si wifi en las habitaciones y tiene parking con costo adicional. las habitaciones eran cómodos y limpias. el personal de conserjería no hablaba español pero siempre bien predispuestos para asesorar a los pasajeros

  • Estadía: julio de 2016, viajó con la familia
    • Calidad/precio
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a Gaby I
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Brian A, Front Office Manager en Crowne Plaza Hotel Dallas Downtown, respondió a esta opiniónRespuesta de 8 de septiembre de 2016
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Dear Gaby,

Thank you for staying with us at the Crowne Plaza Dallas Downtown and for sharing your experience. We appreciate the feedback and wish you many happy returns.

Sincerely,

Brian Angerer
Director of Front Office Operations
Crowne Plaza Dallas Downtown

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Se escribió una opinión 10 de agosto de 2016

Tiene la ventaja de estar en el centro de la ciudad, para quiees por razones de trabajo o turismo elijan estar alli. Se ve que tuvo su momento de "gloria", pero hoy es algo anticuado. Los servicios están bíen. El desayuno bueno pero no al nivel de lo que se puede esperar de esta cadena.

  • Estadía: julio de 2016, viajó por negocios
    • Calidad/precio
    • Habitaciones
    • Servicio
Agradécele a Norberto S
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Matthew K, Manager en Crowne Plaza Hotel Dallas Downtown, respondió a esta opiniónRespuesta de 15 de agosto de 2016
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Muchas gracias, Norberto! It was a pleasure to have you stay with us, and I hope to welcome you back sometime in the near future.

Kindest regards,
Matthew, Director of Rooms

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