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“Buen Hotel Familiar..”

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Four Points by Sheraton Houston Greenway Plaza
En el puesto n.º75 de 518 hoteles en Houston
Certificado de Excelencia
Se escribió una opinión 13 julio 2016

Estuvimos para la Copa América hospedados en este hotel por Dos Noches, para el partido Colombia-Costa Rica, ya que queda a 10 minutos en carro al estadio NRG. Muy buen hotel, con buena atención. Tienen servicio de parqueadero con un costo adicional de 10 Usd por noche, aunque en nuestro caso nos cobraron 10 Usd por las dos noches. Las habitaciones son grandes y las camas bastante cómodas. Cuentan con piscina y Gimnasio. El bar es muy agradable para tomarse una cerveza o un coctel, el cual cierra a las 11 de la noche, por lo que se debe ir temprano. En fin, muy buen hotel, para una estadía Familiar es muy agradable.

Consejo sobre las habitaciones: Hotel cercano al estadio NRG, con buena relación precio/ubicación
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Estadía: junio de 2016, viajó con amigos
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Servicio
Agradécele a Jairo A
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Dan W, General Manager en Four Points by Sheraton Houston Greenway Plaza, respondió a esta opiniónRespuesta de 20 julio 2016
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Dear Jairo A,

Thank you for staying with us during the COPA America matches and for sharing some feedback. We hope that you enjoyed the match. It was our goal (pun intended) to ensure you were completely satisfied while staying with us.

We are thrilled to hear that you enjoyed your overall experience at the Four Points by Sheraton Greenway Plaza including the bar, pool and other hotel amenities. We hope to have the pleasure of hosting you again in the future should your travel plans bring you back to the Houston area.

Warm Regards,

Dan Williams
General Manager

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Opiniones (309)
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6 - 12 de 309 opiniones

Se escribió una opinión 20 junio 2016 mediante dispositivo móvil

Gracias por todo! Buena atención y muy lindo el hotel. Las habitaciones menor de lo que esperaba.
Buen ubicado. Lo recomiendo. Buen bar y happy hour! Y con estacionamiento.
Más negativo para reclamar, nos ayudaron en todo y siempre dispuestos

Estadía: junio de 2016
Agradécele a Cristian A
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Dan W, General Manager en Four Points by Sheraton Houston Greenway Plaza, respondió a esta opiniónRespuesta de 23 junio 2016
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Dear Cristian A,

Thank you for being our guest recently and for sharing your experience here. We are very pleased to know that you had an excellent overall stay and you enjoyed the location of our hotel as well as the bar/happy hour we offer. It is with feedback such as yours that our entire hotel team continues to strive to do better and is focused on 100% guest satisfaction.

We hope to have the wonderful opportunity to host you again in the near future. Thank you for choosing to be our guest and for providing this feedback.

Sincerely,

Dan Williams
General Manager

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Se escribió una opinión 21 diciembre 2015 mediante dispositivo móvil

Hotel bastante bien ubicado, a unos minutos de la zona de hospitales, de Downtown, de la Galería y del NRG Stadium. habitaciones cómodas, limpio. El único detalle es que está sobre el Freeway y puede resultar muy ruidoso por la noche. Recomendable.

Estadía: diciembre de 2015, viajó con amigos
Agradécele a JCPeralta
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
FPbSHoustonSWGM, General Manager en Four Points by Sheraton Houston Greenway Plaza, respondió a esta opiniónRespuesta de 23 diciembre 2015
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Dear JCPeralta,

Thank you for sharing feedback regarding a recent stay at the Four Points by Sheraton Greenway Plaza. We are pleased to hear that you enjoyed your overall experience with us including our convenient location to many of the things that Houston has to offer.

I am sorry if the highway noise was any inconvenience to you. We would be happy to work with you on any future stay to ensure you receive the quietest room in the hotel. Thank you for your feedback. On behalf of our entire Four Points Greenway Plaza team, have a safe and happy New Year!

Warm Regards,

Dan Williams
General Manager

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Se escribió una opinión 14 noviembre 2015

Es un Hotel de la cadena SHERATON, esta muy bien ubicado, habitaciones amplias y comodas, excelente y rapido servicio a la habitacion, la relacion precio calidad es muy favorable. Agradable area de piscina.

Consejo sobre las habitaciones: Solicitar una habitacion en un piso alto.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Estadía: agosto de 2015, viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a AdriBonilla
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FPbSHoustonSWGM, General Manager en Four Points by Sheraton Houston Greenway Plaza, respondió a esta opiniónRespuesta de 24 noviembre 2015
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Dear AdriBonilla,

Thank you for your review regarding a recent stay at the Four Points Houston Greenway Plaza. We are very pleased to hear that you enjoyed your overall experience at the hotel including the service. It will be my pleasure to share this feedback with our entire hotel team.

Thank you again. Should your travel plans bring you back to the Houston area in the future, we hope that we will have the opportunity to host you again.

Sincerely,

Dan Williams
General Manager

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Se escribió una opinión 31 octubre 2015 mediante dispositivo móvil

El hotel es agradable. No tuve la oportunidad de probar su restaurante pero si les puedo decir que la cama fue muy cómoda. Los amenities de baño son generosos y el hotel ofrece opciones de tarifas accesible

Estadía: octubre de 2015, viajó por negocios
Agradécele a Janna_Or
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FPbSHoustonSWGM, General Manager en Four Points by Sheraton Houston Greenway Plaza, respondió a esta opiniónRespuesta de 10 noviembre 2015
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Dear PalaJor,

Thank you for your feedback regarding a recent stay at our hotel. We are very happy to hear that you enjoyed your stay. The entire hotel team is hopeful that, should your travel plans bring you back to our area, you will choose to stay with us again. We would love the opportunity to have you as our guest again.

Thank you

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Se escribió una opinión 23 octubre 2015

Estuve ahí 4 días en gral el hotel esta normal aunque faltan cosas basicas como el frigobar... Aunque lo peor es la atención en la solución de problemas. Durante mi estaía recibí dos paquetes (la recepción fue confirmada por ellos y por UPS) aunque luego un paquete de ellos nunca me lo entregaron. Quedaron en buscarmelo, en enviarlo luego de unos días a San Francisco o en ultima instancia a Chile. Aún lo estoy esperando .....

  • Estadía: octubre de 2015, viajó por negocios
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Servicio
Agradécele a Giselle S
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
FPbSHoustonSWGM, General Manager en Four Points by Sheraton Houston Greenway Plaza, respondió a esta opiniónRespuesta de 10 noviembre 2015
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Dear Giselle S,

Thank you for taking the time to tell us about your experience during a recent stay at the Four Points Greenway Plaza. Your feedback and satisfaction is very important to us.

I would like to personally apologize for the issues you encountered regarding a few packages that were to be delivered and taken care of by the hotel. I assure you that this is not acceptable and we will be improving the process in which we handle guest packages as soon as possible. It is my hope that you have received the packages by now. If not, please feel free to contact me and I would like to address as soon as possible.

Thank you again for your business and feedback.

Sincerely,

Dan Williams
General Manager

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Se escribió una opinión 25 septiembre 2015

Este hotel pertenece al grupo de hoteles con los que la compañía para la que trabajo tiene convenio, entonces era para mi hospedaje obligatorio.
Tengo la costumbre de verificar en tripadvisor el hotel en el que me voy a hospedar para obtener tips y conocer un poco el hotel, y después de leer los comentarios quedé un poco asustada porque aparentaba ser un hotel viejo, sucio, ruidoso, descuidado y con muy mala atención de su personal.
Sin embargo, he tenido una muy buena agradable estadía en este hotel.
El hotel si tiene una apariencia vieja en su fachada, pero una vez que entras te das cuenta que ha sido remodelado y modernizado en su mayoría, el estacionamiento si tiene un costo de 10 dólares, pero lo sellan en recepción para que estes exento de pago. El personal es muy amable y atento. Las habitaciones también estan remodeladas y aunque no son de lujo, son agradables y limpias, el baño también esta remodelado y tanto las sábas y toallas estaban limpias. No había bichos por ningún lado, destendí la cama antes de acostarme y estaban perfectamente limpias. La regadera, es pequeña, pero limpia, cuenta con dispensadores de jabón, shampoo y acondicionador. Me hospedé en un cuarto con vista a la autopista y aunque si se escuchan los carros, no es algo que no te permita dormir o te despierte. El aire acondicionador si es viejo y un poco ruidoso, pero si lo pones en modo automático, el ruido es muy poco. El wifi es excelente!

Consejo sobre las habitaciones: Me hospedé en el 6to piso, en la habitación 607
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Estadía: septiembre de 2015, viajó por negocios
    • Calidad del descanso
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a MariaFernanda123
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
FPbSHoustonSWGM, General Manager en Four Points by Sheraton Houston Greenway Plaza, respondió a esta opiniónRespuesta de 7 octubre 2015
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Dear MariaFernanda123,

Thank you for choosing to stay with us here at the Four Points by Sheraton Greenway Plaza even after seeing some older reviews about our hotel. Our hotel has gone through a major renovation of our entire lobby and restaurant and many management and staffing changes over the past few months. We are dedicated to 100% guest satisfaction and in making sure that we exceed every guest's expectations.

We are thankful for your feedback and to hear that you enjoyed your overall experience with us recently. On behalf of our entire Four Points team, thank you and we look forward to seeing you again in the near future.

Warm Regards

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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Información adicional sobre Four Points by Sheraton Houston Greenway Plaza

Dirección: 2828 Southwest Freeway, Houston, TX 77098-4502
Número de teléfono:
Ubicación: Estados Unidos > Texas > Texas Gulf Coast > Houston
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Restaurante Servicio de habitación Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
En el puesto n.º75 de 518 hoteles en Houston
Rango de precios: USD 90 - USD 521 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Four Points by Sheraton Houston Greenway Plaza 3*
Cantidad de habitaciones: 216
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Four Points By Sheraton Houston Southwest Hotel Houston
4 Points By Sheraton Houston Southwest
Four Points Houston Southwest
Houston Four Points
Houston Sheraton

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