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“Evita los pisos 3-9 o dormirás sobre las vías del tren”

Los mejores precios para el al
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Los precios son de 1 habitación, 2 adultos
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InterContinental New York Times Square
En el puesto n.º181 de 469 hoteles en Nueva York
Certificado de Excelencia
EcoLíderesNivel Oro
Se escribió una opinión 5 diciembre 2016

Pagué por este hotel 490 usd por lo noche aprovechando un tarifa de grupo. Como cualquier hotel en Nueva York uno nunca espera una calidad elevada. La demanda de turististas es tan grande que la mayoría de los hoteles pueden darse el lujo de ser caros y malos.

Aspectos Negativos del Hotel:
- Los pisos 3 al 9 están situados en una sección que nunca debió ser hotel pues se encuentra literalmente sobre las vías del tren. En todos los pisos el ruido del tren es tan fuerte y contínuo que no te dejará dormir. Esto es inaceptable para un hotel de esta categoría y precio.

- La actitud del personal de recepción es poco amable. Si bien son oportunos en resolver cualquier solicitud su actitud es poco servicial y se comportan en todo momento como si te estuvieran haciendo un favor. Parecen reflejar que odian su trabajo y desquitan su frustracción con el cliente.

Aspectos Positivos del Hotel:
- En los niveles 10 en adelante estarás alejado del ruido del tren, con cuartos mucho más modernos recientemente renovados.
- Las cámas son cómodas
- La limpieza del hotel es excelente
- El internet es rápido y gratuito para miembros IHG
- Los servicios de cómida y café para los eventos son muy buenos, un sabor delicioso con un muy buen servicio por parte de meseros.

Consejo sobre las habitaciones: Evita a toda costa los pisos 3 al 9
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Estadía: diciembre de 2016, viajó por negocios
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
1  Agradécele a Navae_12
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
victoriazuff, Public Relations Manager en InterContinental New York Times Square, respondió a esta opiniónRespuesta de 11 diciembre 2016
Traductor de Google

We appreciate your providing us with your honest feedback, Navae. We must deeply apologize for those unsatisfactory aspects of your stay, especially for the unsatisfactory service you experienced at our front desk. We hope that you'll allow us the opportunity to make up for this poor experience during a future stay, and replace it with one that truly reflects the InterContinental standard.

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Opiniones (5.437)
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20 - 26 de 5.438 opiniones

Se escribió una opinión 3 diciembre 2016

Hotel con unas instalaciones magníficas situado a a 3 minutos de Times Square y con una boca de metro tocando al hotel lo que te permite desplazamientos rápidos tanto a la ida como al regreso. Tiene 36 plantas, a partir de la 20 la vista de los rascacielos es emocionante, más arriba mejor. Habitación amplia, luminosa y bien decorada, en resumen, muy acogedora. Cama extragrande con lencería suave y agradable, para mi espalda el colchón demasiado blando. Pantalla de TV plana muy grande en la que te dan la bienvenida con tu nombre pero sin poder captar canales de España. Kit de enchufes para poder conectar varios aparatos (no te olvides de llevar el adaptador al enchufe americano). Cuarto de baño amplio y habitáculo para la ducha extragrande y cerrado con paneles de cristal. Minibar con un amplio surtido de bebidas y snacks. El hotel es muy grande y tiene mucho personal por lo que tienes ocasión de encontrarte con tipos de todas clases. Algunos recepcionistas muy estirados, hablando solo en inglés y con pocas ganas de dar explicaciones, cuando lo fácil sería desviar a ese cliente a otro recepcionista que hablara español. Suerte que en el momento en que nos quería hacer firmar 750 dólares con la tarjeta de crédito, siendo que la estancia estaba ya pagada, llegó por allí una recepcionista sudamericana que con la máxima amabilidad nos explico que se trataba de un depósito por los gastos que pudiéramos hacer mientras estuviéramos en el hotel (75 $ por noche). Caso de no incurrir en gastos el depósito se devolvería íntegramente, como así fue. El personal subalterno, maleteros, botones, limpiadoras... muy agradables y con ganas de ayudar. Especial mención a Elvis, encargado de equipajes, que con su buena disposición nos solucionó un importante problema que no habían sabido/querido hacer en recepción ni en consejería.

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones más altas tienen una bonita vista de los rascacielos de alrededor y hasta del rio H...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Estadía: noviembre de 2016, viajó en pareja
    • Calidad del descanso
    • Limpieza
    • Servicio
1  Agradécele a SantiSoler
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victoriazuff, Public Relations Manager en InterContinental New York Times Square, respondió a esta opiniónRespuesta de 11 diciembre 2016
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We appreciate reading your kind feedback on your recent stay with us, and we're elated to learn that both our location and our facilities exceeded your expectations. We hope to welcome you back soon during your next trip to the Big Apple.

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Se escribió una opinión 20 noviembre 2016 mediante dispositivo móvil

Estuve por motivos de trabajo y no pude salir más encantada con el hotel! La habitación era muy amplia y la comodidad de la cama xa dormir genial! El desayuno también muy bueno. Como centro de congresos/ reuniones cumplió sin duda todos los requisitos, salas amplias con buena acústica y preparadas. Sin duda volvería a repetir en este hotel. Encantada 100%

Estadía: mayo de 2016, viajó por negocios
2  Agradécele a Marina-ib
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victoriazuff, Public Relations Manager en InterContinental New York Times Square, respondió a esta opiniónRespuesta de 25 noviembre 2016
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Thank you for sharing your kind thoughts with us, Mariana! We're glad to learn that you had such a positive experience staying with us, and we hope to welcome you back soon!

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Se escribió una opinión 18 noviembre 2016

Excelente servicio. Habitaciones muy confortables y silenciosas, excelente ubicación y con todos los servicios disponibles que te pueda apetecer. El personal agradable y siempre dispuesto a ayudarte, ya sea en ingles o en Español. Destaca que hay siempre una persona enfocada a ayudarte en las reservas, llamadas de confirmación, compra de entradas para cualquier evento, etc.. El desayuno que teníamos incluido, bastante bueno y variado.

  • Estadía: octubre de 2016, viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Habitaciones
    • Servicio
2  Agradécele a Juan Antonio G
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victoriazuff, Public Relations Manager en InterContinental New York Times Square, respondió a esta opiniónRespuesta de 20 noviembre 2016
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Thank you for your loyalty to the InterContinental and for your kind review! We are so delighted that you took advantage of all our hotel has to offer! We look forward to hosting you again soon.

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Se escribió una opinión 12 noviembre 2016

Acojedor, renovado, personal muy agradable, todo lo que se espera de la marca InterContinental! La habitación, aún que sea de las más sencilla es elegante, la cama y almoadas son muy confortables, el baño grande y hermoso. El conforto y elegancia que tiene todo que ver con NYC. Excelente ubicación!

  • Estadía: diciembre de 2015, viajó en pareja
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Servicio
2  Agradécele a zoytsa k
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victoriazuff, Public Relations Manager en InterContinental New York Times Square, respondió a esta opiniónRespuesta de 13 noviembre 2016
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Thank you for taking the time to share your feedback with us! We're elated that you had such an amazing experience staying with us. We look forward to welcoming you back soon!

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Se escribió una opinión 5 noviembre 2016 mediante dispositivo móvil

Tuve la suerte de recibir un regalo muy especial y preparado a ultimo hora, las vistas desde la habitación 2624 espectaculares. El hotel se encuentra a una calle de Times Square. Excelente ubicación. No se oye absolutamente nada del ruido de la calle, a pesar de estar en pleno centro.
No tuvimos oportunidad de probar el desayuno del hotel, pero esta plagado de bares a escasos metros.
Destacar la cafetera gratuita con reposición diaria con un excelente café, y el reproductor de música que puedes conectar con tu móvil, vía cable o Bluetooth. Personal correcto y agradable.
(Solo un pero en el lobby hay una chimenea de diseño, tener cuidado con no tocar la pantalla, mi hijo de 6 años pensaba que no quemaría y se hizo una buena ampolla en el dedo!)
Volveré!!!

Estadía: octubre de 2016, viajó con la familia
2  Agradécele a MarisolCota
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victoriazuff, Public Relations Manager en InterContinental New York Times Square, respondió a esta opiniónRespuesta de 7 noviembre 2016
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Thank you for sharing your thoughts with us, Marisol! We're elated that you were impressed by our central location and the stunning views it affords. We hope to welcome you back during your next trip!

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Se escribió una opinión 4 noviembre 2016

Estuve en este hotel la ultima semana de octubre 2016. Cumplio con las expectativas. La ubicacion es buena.
La habitacion en el piso 10 era tal cual las fotos de internet. El baño muy agradable con un box de ducha amplio.
La limpieza en general bien pero podria mejorar un poco. A veces quedan en los pasillos platos o copas usadas por varias horas.
El closet es chico para dos personas, sobre todo cuando uno lleva ropa de abrigo.
El frigobar tiene un sistema automatico. Si se mueve alguna botella es cobrada aunque no se consuma. Esto trae aparejado que no se puede guardar algun alimento que uno quiera consumir refrigerado.
En la puerta hay varios porteros pero ninguno se molesta en ayudar a abrirlas aunque son muy pesadas. Tambien existe una puerta giratoria automatica pero no es comoda para andar con el equipaje.

  • Estadía: octubre de 2016, viajó en pareja
    • Ubicación
    • Limpieza
    • Servicio
2  Agradécele a mvasella
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victoriazuff, Public Relations Manager en InterContinental New York Times Square, respondió a esta opiniónRespuesta de 7 noviembre 2016
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We are happy that you had positive experience at our property and appreciate reading your thoughts very much, though we do apologize about the few aspects of your stay that fell short of your expectations. We hope to welcome you back to the InterContinental during your next visit to NYC!

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Información adicional sobre InterContinental New York Times Square

Dirección: 300 W 44th Street, Nueva York, NY 10036-5419
Número de teléfono:
Ubicación: Estados Unidos > Estado de Nueva York > Nueva York > Centro de la ciudad , Hell's Kitchen , Manhattan
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Se admiten mascotas (Se aceptan perros / mascotas) Restaurante Servicio de habitación Suites Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.º  15 de Ecohoteles en Nueva York
N.º  60 de hoteles de negocios en Nueva York
N.º  88 de hoteles para familias en Nueva York
N.º  88 de hoteles románticos en Nueva York
N.º  134 de hoteles de lujo en Nueva York
Rango de precios: USD 234 - USD 714 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — InterContinental New York Times Square 4.5*
Cantidad de habitaciones: 607
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Intercontinental New York Times Square Hotel New York City

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