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4 - 9 de 802 opiniones
Se escribió una opinión 15 de noviembre de 2017 mediante dispositivo móvil

Me sorprendió lo pequeña que era la habitación, pero ya sabemos que Manhattan es así. El cuarto es suficiente. El cuarto de baño con muchos amenities pero la pega que le encuentro es que la bañera tiene cortina de ducha. El desayuno de cortesía, tiene tan poca variedad que a partir del tercer día ya cansa, pero como es por parte de la casa, pues muchas gracias. Todo el personal es muy amable y la mayoría habla español. El metro está a 5 minutos andando y Times Square a media hora. Lexington Av, como todos lados, tiene mucho tráfico, y desde la séptima planta se oían mucho los coches pasar. Las tasas locales y otras tasas turísticas, hicieron que el precio de mi estancia de una semana, aumentara en casi 300€.

Estadía: noviembre de 2017, viajó en pareja
2  Agradécele a Carlos S
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Odalis G, General Manager en The Lex NYC, respondió a esta opiniónRespuesta de 23 de noviembre de 2017
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Dear Carlos S,

Thank you for taking the time out of your day to leave us such a pleasant review. We apologize that you felt our rooms were a bit small. By the sound of it you were staying street side on the 7th floor which is most likely one of standard rooms. The rooms are pretty standard size for NYC but we do have other options for larger rooms. We do apologize that you felt breakfast was a bit monotonous. We try to be the best we can be for everyone but as all things we may not be the the perfect fit for everyone. It seems overall you were pleased with your stay and enjoyed the experience but we would like to make you love your stay. If you are ever back in NYC and would like to stay with us again we will ensure that your next stay is better. Simply email me directly to make your next stay at gm@lexhotelnyc.com. Until the next time!

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Se escribió una opinión 12 de octubre de 2017

El hotel no es muy grande por lo cual hay un trato personalizado, el personal es super amable, el desayuno (si el tiempo lo permite) se sirve en la terraza que tiene una vista muy buena, la ubicación es ideal porque esta cerca de todo pero en una zona tranquila. Recomiendo.

  • Estadía: septiembre de 2017, viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Calidad del descanso
    • Servicio
Agradécele a Gabriel R
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Odalis G, General Manager en The Lex NYC, respondió a esta opiniónRespuesta de 13 de octubre de 2017
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Dear Gabriel R,

Thank you so much for taking your time out and leaving such a great review. We are very happy that you enjoyed your stay with us and took advantage of our complementary breakfast. You are 100% correct about us, being on the smaller side we try to make our service a lot more personal. We want to know your name and want you to know ours. We really hope that if you are ever in NYC again you will think of us and we can welcome you into our halls once more.

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Se escribió una opinión 16 de septiembre de 2017 mediante dispositivo móvil

El hotel es sencillo, incluye el desayuno y está muy céntrico. El personal es amabilísimo en general. Te facilitan todo lo que necesitas (incluso un adaptador para los enchufes). Sin duda ninguna lo recomiendo. Yo estuve 10 noches con mi hermana y no nos faltó de nada. Da gusto cuando el hotel encaja con el viaje, maravilloso:)

Estadía: septiembre de 2017, viajó con la familia
1  Agradécele a Eboli34
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Odalis G, General Manager en The Lex NYC, respondió a esta opiniónRespuesta de 17 de septiembre de 2017
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Dear Eboli34,

Thank for such a great review, we are so pleased you loved your stay with us. Being with us for 10 nights you really got a feel for our hotel and our entire staff and we are so happy you loved every bit of it. With such a long stay we strive to make the Lex feel like a home away from home. Your comfort is our biggest goal, and it seems we hit it. We hope that you will think of us the next time you are coming to New York so we can make you feel at home once again.

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Se escribió una opinión 6 de agosto de 2017 mediante dispositivo móvil

Fuimos de viaje de novios con la idea de un hotel cercano. Nos trataron de maravilla, facilitan cualquier detalle que tengas. Nos facilitaron las llamadas a taxis y empresas que teníamos concertadas, hasta nos guardaron el desayuno el primer día dado que nos entretuvimos hablando con España y se nos pasó la hora. Desayuno increíble y cuando hace bueno es en la terraza.
Estamos muy agradecidos

Estadía: julio de 2017, viajó en pareja
2  Agradécele a carlos m
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Odalis G, General Manager en The Lex NYC, respondió a esta opiniónRespuesta de 15 de agosto de 2017
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Dear Carlos M,
First and foremost Congratulations again! Thank you for the amazing review, we are so glad you loved your stay. We believe a real human interaction is what sets apart our hotel from others, and are glad you were able to spend hours on end just talking to our staff. It's always great to hear when our guests are taken back and given more then they expected. We hope to be your next choice for your next big event. Looking forward to your next stay.

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Se escribió una opinión 15 de marzo de 2017 mediante dispositivo móvil

Hotel pequeño y sin grandes lujo, pero perfecto para disfrutar Nueva York, habitaciones con todo lo necesario, impecables. Buena situación con metro cercano para llegar a cualquier sitio de la ciudad. Repetiría sin ninguna duda en este hotel. Muy recomendable.

Estadía: agosto de 2016, viajó en pareja
1  Agradécele a Rocío S
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Omar S, General Manager en The Lex NYC, respondió a esta opiniónRespuesta de 16 de marzo de 2017
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Hello Rocío S

Thank you for a choosing the Lex Hotel, we look forward to seeing you again.


Kind Regards,

Omar Sayeed
General Manager

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