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Opiniones (167)
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167 resultados
Calificación de viajeros
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1 - 6 de 167 opiniones
Se escribió una opinión 11 de marzo de 2017 mediante dispositivo móvil

La semana pasada nos hospedamos 3 noches mi esposo y yo, al registrarnos nos informaron la tarifa del día y nos dijeron que cada noche el precio sería mejor, iniciando en 95dll terminando en 75dlls, entonces pedimos la habitación por 3 noches, y ¡oh, sorpresa! El domingo que dejamos el hotel y nos entregaron el ticket final nos dimos cuenta que nos cargaron dos noches de 95dll y la tercera por 139dlls, lo cual es carisimo ya que el hotel ni desayuno incluye, además de que el cargo no coincidía con la información que nos dieron al ingresar, acudimos a recepción a reclamar y la respuesta que nos dieron es que la chica que estaba en recepción cuando hicimos el check inn se había equivocado, así que tuvimos que pagar una cantidad muy elevada y todo por que nos mintieron al respecto de las tarifas, por lo cual no volveremos a hospedarnos en estos hoteles y NO los recomendamos para nada, tengan cuidado porque lo que nos hicieron fue una verdadera estafa.

Estadía: marzo de 2017, viajó en pareja
Agradécele a Verónica M
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Marianne R, General Manager en Courtyard El Paso Airport, respondió a esta opiniónRespuesta de 15 de marzo de 2017
Traductor de Google

Thank you for taking the time to express your concerns about your room rates. It's very possible to have different rates on different days. When making your reservation you will be able to see the different rates. If you happen to have walked in without a reservation, upon check-out you could have gone with the desk clerk to help explain charges and could have made the necessary adjustments at that time. I hope this help and do wish to see you again.

Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Se escribió una opinión 13 de julio de 2015

Mi plan era quedarme en otro hotel, pero cuando me di cuenta que la disponibilidad de una habitación era nula, me fui al hotel de enseguida y ese hotel es el Courtyard by Marriott. Llegué algo indispuesto pero la atención del ejecutivo en el lobby fue muy buena y me hizo sentir confortable y cómodo. Me asignaron una suite y cuando entre a ella era muy moderna y grande. Es un hotel muy completo y esta exactamente en la zona de compras mas popular en El Paso, Tx. Las camas son fabulosas, me encantaron sus almohadas. Lo único que no me gusto es que el sofá cama al utilizarlo como cama, tiene los resortes viejos y salidos. Fue lo único que le tengo que reclamar al hotel. Toda mi estadía fue muy agradable. Lo recomiendo completamente.

Consejo sobre las habitaciones: Que pidan revisar primero el sofá cama, antes de que les asignen habitación.
  • Estadía: mayo de 2015, viajó con la familia
    • Calidad del descanso
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a Ricardo R
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Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Estadía: agosto de 2017, viajó con la familia
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Se escribió una opinión 11 de junio de 2018 mediante dispositivo móvil

Estadía: junio de 2018, viajó con la familia
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Se escribió una opinión 21 de mayo de 2018 mediante dispositivo móvil

Estadía: mayo de 2018, viajó en pareja
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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