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W New Orleans - French Quarter
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Opiniones (1.085)
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1 - 6 de 1.085 opiniones
Se escribió una opinión 26 de septiembre de 2016 mediante dispositivo móvil

Buena ubicacion.el personal bastante osco. De hecho pocos son los q saludan.wi fi uss 14 por dia.un robo. Las paredes son delgadas y se escucha todo sobretodo pensando q una gran parte viene de juerga.a las 3.30 estaban gritando y cantando.del conserje ni noticias. No volveria.

Estadía: septiembre de 2016, viajó en pareja
Agradécele a Damian B
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Starwoodnola, Public Relations Manager en W New Orleans - French Quarter, respondió a esta opiniónRespuesta de 12 de octubre de 2016
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Hello damian b -

Thank you for taking the time to share feedback about your recent stay with us. I'm sorry to hear that your overall experience fell short of your expectations as I know we're capable of delivering a better experience. We would to have another opportunity to show you a better stay. If you're ever traveling back to New Orleans, please let us know so we can elevate your stay from start to finish.

Warm regards,
Emily L.

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Se escribió una opinión 18 de diciembre de 2015

Es un hotel sin lujos, limpio y bien situado, las habitaciones limpias un poco sobrecargadas en decoración, pero internet hay que pagar¡¡, el desayuno continental , desde el hotel puedes caminar a muchos sitios por estar en el barrio francés cerca de la plaza Jackson.

  • Estadía: octubre de 2015, viajó con amigos
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a marc32092
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
whotelsnola, General Manager en W New Orleans - French Quarter, respondió a esta opiniónRespuesta de 21 de diciembre de 2015
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Hello marc32092,


Thank you for choosing W New Orleans- French Quarter for your recent visit to the city. We appreciate you making the effort to share your feedback regarding our facilities, location, and wonderful staff on TripAdvisor for future travelers. I am pleased to read that you enjoyed your experience and cannot wait to welcome you back!


Warm regards,
James Wroblewski

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Se escribió una opinión 11 de julio de 2015

Estuvimos por dos noches. El hotel es un edificio de epoca renovado con un diseño bastante interesante, especialmente en las areas comunes. Como era invierno no pudimos disfrutar de la piscina, y el restaurante, si bien se veia muy bien, estaba siempre casi vacio y no resultaba atractivo en comparacion con otros lugares de la zona. Las habitaciones muy comodas aunque la nuestra, al ser estandar, era pequeña. El mejor punto de este hotel es la simpatia y predisposicion del personal. Siempre atentos a cualquier necesidad y a resolver problemas ( No tuvimos agua caliente) Nos cambiaron a otra habitacion de categoria superior sin dudar. Las señoritas de la recepcion impecables y sonrientes, Espero volver a NOLA y definitivamente al W

  • Estadía: enero de 2015, viajó con la familia
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Servicio
Agradécele a Guarango
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whotelsnola, General Manager en W New Orleans - French Quarter, respondió a esta opiniónRespuesta de 17 de julio de 2015
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Hello Guarango,


Thank you for choosing the W New Orleans- French Quarter and for taking the time to provide your feedback about the staff and facilities. Please accept my apologies for the hot water issue you experienced during your stay. I hope to welcome you back to the W French Quarter very soon!

Warm regards,
James Wroblewski

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Se escribió una opinión 29 de mayo de 2015 mediante dispositivo móvil

Muy linda la piscina y las áreas comunes
El cuarto con excesivo Design, inútil, poco funcional
Los cuartos con balcón terraza un plus......
El cappuccino de la mañana un desastre.

En mi próxima visita elegiría otra atmósfera......!
.
.
Fin

Estadía: mayo de 2015, viajó en pareja
Agradécele a Jorge C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
wneworleans, General Manager en W New Orleans - French Quarter, respondió a esta opiniónRespuesta de 4 de junio de 2015
Traductor de Google

Hello Orbita -

Thank you for sharing feedback about your recent stay with us. I'm sorry to hear that there were a few things that didn't fit your needs, but that you enjoyed our common areas and the pool in our courtyard. We would love the opportunity to turn your opinion around and welcome you back the next time you're in New Orleans.

Warm regards,
James Wroblewski

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Se escribió una opinión 5 de noviembre de 2014

Es un hotel de poca categoría, ya que si bien las instalaciones son modernas, no son de calidad, asi como tampoco es de calidad su atención. Apenas llegamos, se hizo presente una mucama que con mucha insistencia golpeaba nuestra puerta, solo para entregarnos una botella de agua de cortesía, siendo que éramos dos. Luego, nunca más nos dejaron agua complimentary, siendo que somos huéspedes SPG. Wifi, tuvimos que aclarar nuestra categoría de guest para poder acceder de forma libre.
Durante todos los días, lel personal de ama de llaves, nos venian a hacer la habitación tipo 8hs o 9hs, sin tener en cuenta que estabamos descansando. Nunca nos dejaron la habitacion limpia de la misma manera. un día nos dejaban jabón, otro no, y ni hablar del resto de los amenities, Jamas dejaron gorra de baño, había que solicitarla todos los días. Lamentable el servicio para un hotel de este nivel. Falta capacitacón a todos los empleados y por supuesto nadie habla una palabra en español, siendo éste el 2do idioma más hablado del mundo. Muchas carencias,

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones son muy pequeñas. Estuvimos en una habitación al frente, El ruido es normal.
  • Estadía: noviembre de 2014, viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Habitaciones
    • Servicio
Agradécele a Beatricce
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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