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juan pedro r

Lo mejor el personal

Opinión sobre: Helios Costa Tropical
5,0 de 5 burbujasSe escribió una opinión 4 semanas atrás
Estancia increíble, lo mejor el personal, Elena, Gonzalo y Patxi fueron super atentos en todo. Tuvimos un par de incidencias con la habitación que solventaron con rapidez. La comida en general muy buena y variada. Seguro repetiremos en un futuro.
Fecha de la estadía: agosto de 2024
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
4,0 de 5 burbujasCalidad/precio
4,0 de 5 burbujasHabitaciones
5,0 de 5 burbujasUbicación
5,0 de 5 burbujasLimpieza
5,0 de 5 burbujasServicio
4,0 de 5 burbujasCalidad del descanso
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Filo Rodríguez, Director General en Helios Costa Tropical, respondió a esta opinión
Respuesta de 4 semanas atrás
Estimado juanpedror156,

Desde el Hotel Helios Costa Tropical, queremos agradecer que nos hayan elegido para su visita a Almuñécar, así como, el tiempo que nos ha dedicado para hacernos llegar tan gratas palabras.

Nos alegramos muchísimo que haya disfrutado de su estancia con nosotros y consiguiéramos solventar los inconvenientes. Gracias por las gratas palabras hacia las personas mencionadas.
Aprovechamos la ocasión para enviarle un afectuoso saludo desde SU casa de la playa, donde esperamos recibirles de nuevo muy pronto.

Atentamente,
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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55 - 60 de 3.856 opiniones
Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Hemos estado la primera semana de Agosto y la estancia ha sido de lo más satisfactoria….. Destacar la profesionalidad y la amabilidad de todo el personal, la calidad de sus servicios y de su magnífica oferta tanto para el desayuno como para la cena… Sin duda un trabajo en equipo altamante profesional para hacernos sentirnos como en nuestra propia casa…..Zorionak…,,!!!!!!

Fecha de la estadía: agosto de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Agradécele a 769bobr
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Filo Rodríguez, Director General en Helios Costa Tropical, respondió a esta opiniónRespuesta de 4 semanas atrás

Estimado 769bobr,

Desde el Hotel Helios Costa Tropical, queremos agradecer que nos hayan elegido para su visita a Almuñécar, así como, el tiempo que nos ha dedicado para hacernos llegar tan gratas palabras.

Nos alegramos muchísimo que haya disfrutado de su estancia con nosotros y hayan disfrutado de nuestro buffet así como de la profesionalidad del equipo.
Aprovechamos la ocasión para enviarle un afectuoso saludo desde SU casa de la playa, donde esperamos recibirles de nuevo muy pronto.

Atentamente,

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Se escribió una opinión 5 semanas atrás

Hotel de 3 estrellas de categoría, pero funcionando como uno de 4. Desde el primer momento nos atendieron y solventaron un inconveniente satisfactoriamente. Habitación limpia y amplia, buenas vistas y a pie de playa. Bufete excepcional. Personal muy atento y profesional. repetiré y recomendaré este fantástico hotel.
Por poner una pega, la piscina se sombrea por las tardes y no da el sol a partir de las 18;00 h más menos.

Fecha de la estadía: agosto de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a Iñaki R
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Filo Rodríguez, Director General en Helios Costa Tropical, respondió a esta opiniónRespuesta de 4 semanas atrás

Estimado 724i_akir,

Desde el Hotel Helios Costa Tropical, queremos agradecer que nos hayan elegido para su visita a Almuñécar, así como, el tiempo que nos ha dedicado para hacernos llegar tan gratas palabras.

Nos alegramos muchísimo que haya disfrutado de su estancia con nosotros y se marcharan tan contentos que quieran volver.
Aprovechamos la ocasión para enviarle un afectuoso saludo desde SU casa de la playa, donde esperamos recibirles de nuevo muy pronto.

Atentamente,

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 10 de agosto de 2024

De los mejores hoteles donde me he alojado. Mención especial al restaurante. Uno de los huéspedes es celiaco y no hemos tenido ninguna restriccion. Los chef super atentos y ofreciendo variedad en la comida sin gluten. Dar les las gracias a Vicente /Luis Rodríguez. Y en general a todo el equipo del restaurante. Seguro que repetiremos.

Consejo sobre habitaciones: Recomendable 100 %
Fecha de la estadía: agosto de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a Culture60461648745
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Filo Rodríguez, Director General en Helios Costa Tropical, respondió a esta opiniónRespuesta de 4 semanas atrás

Estimado Culture60461648745,

Desde el Hotel Helios Costa Tropical, queremos agradecer que nos hayan elegido para su visita a Almuñécar, así como, el tiempo que nos ha dedicado para hacernos llegar tan gratas palabras.

Nos alegramos muchísimo que haya disfrutado de su estancia con nosotros y de tan especial alago. Nos alegramos de que todos disfrutaran del restaurante y gracias por las palabras dedicadas a nuestros Chefs.
Aprovechamos la ocasión para enviarle un afectuoso saludo desde SU casa de la playa, donde esperamos recibirles de nuevo muy pronto.

Atentamente,

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 10 de agosto de 2024

Experiencia magnífica, a pie de playa, cerca del centro de Almuñecar. Buffet espectacular. Instalaciones comunes, piscina, duchas, en perfecto estado y súper limpio. Personal muy amable y atento a nuestras necesidades. Especial mención a Fernando que nos atendió de maravilla.

Fecha de la estadía: julio de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a Jaime O
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Filo Rodríguez, Director General en Helios Costa Tropical, respondió a esta opiniónRespuesta de 4 semanas atrás

Estimado H7427YJjaimeo,

Desde el Hotel Helios Costa Tropical, queremos agradecer que nos hayan elegido para su visita a Almuñécar, así como, el tiempo que nos ha dedicado para hacernos llegar tan gratas palabras.

Nos alegramos muchísimo que haya disfrutado de su estancia con nosotros y por las palabras dedicadas a Fernando.
Aprovechamos la ocasión para enviarle un afectuoso saludo desde SU casa de la playa, donde esperamos recibirles de nuevo muy pronto.

Atentamente,

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 10 de agosto de 2024

Es nuestro lugar desconexión ideal: playa allí mismo, piscina cómoda, limpieza excelente y el bufet variadisimo.
Pero lo mejor: su personal, que nos recibe de año en año con una sonrisa . En recepción, Alicia y Gabriela nos han ayudado en todo lo necesario.
Solo comentar para mejora: los grandes tubos de refrigeración que transcurren por su fachada hacia arriba, suenan bastante e impiden escuchar el murmullo del mar .
Pero eso no nos desanima para organizar la reserva del año próximo. Gracias por vuestro excelente servicio

Fecha de la estadía: julio de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a Road43201311598
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Filo Rodríguez, Director General en Helios Costa Tropical, respondió a esta opiniónRespondida el 10 de agosto de 2024

Estimado Road43201311598,

Desde el Hotel Helios Costa Tropical, queremos agradecer que nos hayan elegido para su visita a Almuñécar, así como, el tiempo que nos ha dedicado para hacernos llegar tan gratas palabras.

Nos alegramos muchísimo que haya disfrutado de su estancia con nosotros y tomamos nota de sus comentarios que puedan ayudarnos a mejorar la experiencia de nuestros clientes.
Aprovechamos la ocasión para enviarle un afectuoso saludo desde SU casa de la playa, donde esperamos recibirles de nuevo muy pronto.

Atentamente,

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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