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8 - 13 de 196 opiniones
Escribió una opinión el 25 de julio de 2017

Hotel situado en un precioso pueblecito con playa fluvial e instalaciones deportivas que ya nos gustaría tener en muchos de nuestros pueblos.
El hotel es muy nuevo con una decoración minimalista pero muy funcional, tiene parking descubierto gratuito y un pequeño Spa también gratis (piscina, hidromasaje, baño turco, sauna y mini gimnasio). Las habitaciones son amplias y muy limpias al igual que el resto del hotel, tienen todo lo que se le puede exigir a un hotel de cuatro estrellas, el baño es amplio con una excelente ducha (tiene cortina en vez de mampara pero yo la veo incluso mas funcional siempre que estén limpias como era el caso).
El desayuno era muy completo y con productos de buena calidad, al parecer el café era muy rico (según mi familia).
Todo el personal fue muy atento, educado y con ganas de agradar a los huéspedes, un 10.

Fecha de la estadía: julio de 2017
2  Agradécele a Carlos R
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Luna Arcos H, Gestor de Relações com o Cliente en Luna Arcos Hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 28 de julio de 2017

Buenas tardes Sr. ViajeroLugo

Gracias por sus palabras. Siempre es bueno saber que cumplimos con el objetivo de todos los días. Hasta pronto!

Un saludo!
Luna Arcos Hotel Nature & Wellness

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Escribió una opinión el 19 de julio de 2017 mediante dispositivo móvil

Pasamos la noche del pasado domingo. La verdad es que me llevé una grata sorpresa en líneas generales. Se nota que es un hotel nuevo. La habitación doble bastante grande así como la cama. El baño, con ducha y en perfecto estado. El desayuno bufett sencillo pero correcto. Le incluiría zumo natural en lugar de la máquina de aguan con polvos que tienen.
El único pero se lo encontré en la zona de piscina-spa. A pesar que hay carteles de no lanzarse a la piscina, había personas que lo estaban haciendo y por allí no pasó nadie a recordarles que no se podía. Y otra cosa, el jacuzzi deberían limpiarlo más a menudo ya que de la espuma que se forma al funcionar se reseca y queda como un cerquillo en los bordes un poco desagradable.
Por lo demás lo recomiendo totalmente. Está situado al lado de la piscina municipal y de una playa fluvial. Al pueblo se llega andando en cinco minutos.

Fecha de la estadía: julio de 2017
Tipo de viaje: Viajó en pareja
1  Agradécele a dhermelo74
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Luna Arcos H, Gestor de Relações com o Cliente en Luna Arcos Hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 28 de julio de 2017

Buenas tardes Sr. Hermelo,
Gracias por sus palabras. Fue un placer servirle! Hasta la próxima!
Un saludo!
Luna Arcos Hotel Nature & Wellness****

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Escribió una opinión el 15 de mayo de 2017 mediante dispositivo móvil

Estamos alojados pq es el hotel de concentración del Campeonato de Europa de Salmónidos Mosca. En total hay más o menos, 12 ó 14 selecciones, pero este no es el tema venimos mi hija política, esposa, nieto y un servidor. La primera noche no había "menú ", 2 ó 3 platos que te tenian que hacer adrede (casi 45 minutos....), el desayuno de bufette, penoso...., la cafetería pides una consumición y no tienen cambio.....enfin, un completo desastre. Todo esto estando el hotel completo por el evento que se celebra, excusó contarte si vienes sin tal circunstancia, pq el hotel es enorme, con su spa, las habitaciones "suites" son amplísimas aunque no pilles un canal español ni de coña y estamos en la misma frontera...... Resuelvo, para no volver ni regalado. Ah!, no encuentras a nadie que hable español. Fantástico!!!!

Fecha de la estadía: mayo de 2017
Tipo de viaje: Viajó con familia
2  Agradécele a Daniel M
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Escribió una opinión el 6 de marzo de 2017 mediante dispositivo móvil

Entorno natural, ideal para pasear. Dispone de varias rutas de senderismo. Tiene al lado un bonito río con un paseo precioso. habitación muy amplia, cama king size y sala aparte. Baño limpio y con un montón de amenities. Desayuno delicioso y variado. El spa un poco limitado. El pueblo pequeño, con varias iglesias.

Fecha de la estadía: marzo de 2017
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a Juan O
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Escribió una opinión el 30 de enero de 2017 mediante dispositivo móvil

Habíamos reservado una suite y cuando entramos, la impresión era de frío intenso, unos 15-16 grados. Después de varios intentos, ni fue posible subir la temperatura de 12 grados y nos ofrecieron cambiarnos a una habitación normal, a cambio de invitarnos a un refresco, cuestión última que no aceptamos. El hotel estaba bajo mínimos de personal. En el spa no funcionaba ni la sauna ni el jacuzzi y las luces de la piscina se encendían muy tarde. Una lástima porque las instalaciones son correctas y el entorno natural muy bonito. Cuando la ocupación es tan baja deberían cerrar y ni tomar el pelo a los clientes.

Fecha de la estadía: enero de 2017
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a Guimarei
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