no he tenido buena experiencia la verda,
La habitación bien y recepción tambien pero el restaurante deja mucho que desear, si yo fuera el gerente del hotel cambiaría la empresa destinada al restaurante.Más
- Wi-Fi gratis
- Estacionamiento gratis
no he tenido buena experiencia la verda,
La habitación bien y recepción tambien pero el restaurante deja mucho que desear, si yo fuera el gerente del hotel cambiaría la empresa destinada al restaurante.Más
Hola!
Muchas gracias por hacernos llegar de nuevo su valoración.
Nos alegra mucho saber que le ha gustado la habitación y el servicio de recepción, gracias!
Respecto al servicio del restaurante lo cierto es que estamos muy contentos, creemos que dan un servicio relación precio y variedad bastante bueno para todos los clientes alojados y no alojados, haciendo que nuestros huéspedes no tengan que salir para, por ejemplo, cenar y descansar el máximo tiempo; además ofrecen menús para grupos y reuniones de empresa.
Sentimos que no haya estado de su agrado y así se lo hemos hecho saber; estamos seguros que si tiene la ocasión de volver podrán salir mucho mas satisfechos pues están muy enfocados a la satisfacción del cliente y harán todo lo posible por mejorar, si nosotros podemos contribuir en algo estaremos encantados. Por favor no duden en avisarnos en su próxima visita para hacérselo saber.
Un saludo y muchas gracias!
Habitacion bien, con lo justo para pasar noche pero sin nevera. Baño amplio, luminoso y accesible, con una ducha grande y dispensador de champú/gel. El desayuno escaso, con la charcutería más barata y de peor calidad que he probado nunca en un hotel... No vuelvo aquí nunca
Estimado Thorman,
Muchas gracias por hacernos llegar su valoración, en cambio, nos apena muchísimo que indique que no volvería a alojarse con nosotros a pesar de indicar que la habitación estaba bien, el baño amplio y luminoso, con ducha grande y dispensadores de jabón.
Le informamos que disponemos de habitaciones con minibar, caja fuerte y maquina de café Nesspreso, pero lamentablemente no fue la que usted escogió, no dude en preguntarnos si tiene alguna necesidad especial para poder ofrecerle una habitación que mas se ajuste.
Respecto al desayuno, solo trabajamos con productos de primeras marcas a pesar de tener un precio muy económico, en el caso del embutido es Campofrío al igual que el queso curado, en cambio el fuet es marca Navidul.
Ojala pueda darnos una segunda oportunidad, y si por favor, encuentra algo que no esté de su agrado, no dude en comunicárnoslo pues disponemos de recepción abierta las 24 horas para poder ayudarles.
Estaremos encantados de poner a su disposición los envases de todos nuestros productos así como sus componentes para que pueda verificar su marca o cualquier información que necesite.
Un saludo y muchas gracias!
Mi experiencia en este hotel ha sido EXCELENTE.
Buscaba alojarme cerca de la ciudad de Madrid a buen precio y este hotel ha cumplido muy bien con mis expectativas. La conexión es estupenda, pues el hotel está al lado de una estación de tren y de la autopista. Llegar a Madrid es súper fácil y rápido.
Al llegar al hotel, el trato de los recepcionistas fue impecable y muy eficaz. Siempre te reciben con una gran sonrisa y te resuelven cualquier duda muy rápidamente. Antes de llegar llamé por teléfono un par de veces para reservar y preguntar alguna cosa y la respuesta fue inmediata.
Las habitaciones son bastante espaciosas y súper limpias. Además, el restaurante con el que cuentan también merece muchísimo la pena.
Todo impecable. ¡Volvería sin duda!
Estuve hace un tiempo por trabajo y repetí hace un par de meses para visitar el centro y la sierra con amigos. La localización es ideal, puedes ir tanto en coche como en tren ya que la estación de Renfe está a cinco minutos andando. El personal es super agradable y siempre te ayudan con cualquier duda que tengas, y el desayuno por calidad precio es ideal. Volveré pronto!
La habitación súper limpia, la cama muy muy cómoda, no se escucha ningún ruido del exterior, el desayuno de calidad...! El personal de recepción muy amable y atento. Cuenta con parking gratuito y servicio de café 24h gratuito lo cual es una maravilla.
Excelente por algo repetimos en nuestros paseos a Madrid trato al cliente muy cercano amabilidad en todos los aspectos de hecho repito cada vez que vamos a Madrid nos alojamos aquí y lo recomendó habitaciones adaptadas para gente que tenemos movilidad reducida lo único tengo que comentar es que por m2 de parking si podía tener más de una plaza ya pasa miento para personas con discapacidad y vehículo y tarjeta en fin lo recomiendo al 100%