Muy buen servicio, buena comida en el bufet, excelente animación, instalaciones de SPA muy buenas, Entorno muy cuidado. Esta en una zona muy bonita y a la vez muy tranquila. Tienes además instalaciones deportivas y la posibilidad de alquiler de vehículos en el hotelMás
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Fui con mi pareja este agosto 2023 y sin duda alguna repetiremos
El spa es el mejor spa que hemos estado en cuanto a spa gratuito (incluido en el todo incluido).
Los camareros apenas daban a basto por la cantidad de gente pidiendo, pero de los buenos y rápido que eran salían del paso. Eso sí no me quiero imaginar el cansancio que sienten al llegar a casa porque mama mía.
Los espectáculos externos no estaban mal, pero había demasiado dj, uno que no sabía ni pasar de canción vino como 5 veces en lo que estábamos ahí, supongo que sera animador de la cadena hotelera o su dj, pero vaya todos los días la misma música. El show de flamenco si estuvo muy bonito y los karaokes.
Es verdad que la limpieza deja mucho que desear, especialmente en la piscina, pero es que la gente es muy guarra, cuatro veces o más vi como una misma familia tiraban los vasos de cocktail al suelo y papeles ni te cuento.
El buffet está bastante aceptable. Creo que el jefe de cocina no ha comio en ese buffet durante 1 semana seguida porque la sección de ensaladas le falta atun por la noche y mejorar los postres, pero aún así el sabor estaba muy bueno y mantenían bien la temperatura.
El equipo de animación era muy bueno. Un chaval con gafas siempre tenía a los niños detrás de él, y tenía la misma voz que los locutores de la radio. Nos costó 3 días unirnos a sus juegos y bailes pero saben cómo engancharte pa la próxima así que al final jugamos todos los dias. Demasiada gente en la carabina eso sí
El equipo de recepción a veces eran un poco tercos pero es normal no me imagino todo lo que tienen que aguantar día tras día.
Cerca del hotel hay unas calles llena de bares y restaurantes recomendables.
Total volveremos por la comida y por el equipo de animación que la verdad que eran muy bueno
Estimado huésped,
Muchas gracias por compartir tus comentarios sobre tu estancia en nuestro hotel este agosto. Nos alegra muchísimo saber que disfrutaste de tu experiencia y que estás considerando volver en el futuro.
Es genial saber que el spa fue una parte destacada de tu estadía y que lo encontraste como uno de los mejores spas gratuitos que has experimentado en un todo incluido. Nos enorgullece saber que nuestros camareros hicieron todo lo posible para brindar un buen servicio, a pesar de la cantidad de gente que pedía.
Lamentamos si algunos aspectos de los espectáculos no cumplieron todas tus expectativas, pero es valioso saber que el show de flamenco y los karaokes fueron de tu agrado. Entendemos tus observaciones sobre la limpieza y lamentamos que algunos huéspedes no cuiden adecuadamente el entorno. Apreciamos que hayas resaltado los aspectos positivos del buffet y la comida en general, y tomamos en cuenta tus sugerencias para seguir mejorando.
Nos complace que disfrutaras de nuestro equipo de animación y que sus actividades te hayan enganchado. También agradecemos tus palabras sobre el equipo de recepción y el ambiente en los alrededores del hotel.
Esperamos verte nuevamente en el futuro y seguir brindándote una experiencia agradable y memorable.
Reciba un cordial saludo.
Arantxa Álvarez Sánchez,
Dirección Hotel Beatriz Costa & SPA.
La animación súper,la pasamos bien! Sobre todo Isabella súper simpática y divertida ,los demás geniales José, Jhonny, Manuel,Mireia y Pelayo. Volveríamos seguramente. La comida genial y sobre todo super variada
Estimado huésped,
Gracias por compartir tus comentarios positivos sobre tu experiencia en nuestro hotel. Nos alegra mucho saber que disfrutaste de tu estancia y que la animación fue una parte destacada de tu tiempo con nosotros.
Es genial que hayas tenido un buen tiempo con nuestro equipo de animación, especialmente con Isabella, José, Jhonny, Manuel, Mireia y Pelayo. Nos enorgullece saber que su amabilidad y profesionalismo contribuyeron a tu experiencia positiva.
Agradecemos que hayas disfrutado de la comida y que hayas encontrado la variedad en el buffet. Estamos comprometidos en brindar opciones deliciosas y diversas para todos nuestros huéspedes.
Esperamos que puedas considerar volver a quedarte con nosotros en el futuro. Nos encantaría tener la oportunidad de brindarte otra experiencia fantástica.
Reciba un cordial saludo.
Arantxa Álvarez Sánchez,
Dirección Hotel Beatriz Costa & SPA.
Para ir en familia es de l mejor. El bufet esta bueno, los bares tienen camareros increible, las playas estan a 10-15 minutos y una llamada jablillo es preciosa.
Tienen shows todas las noches, minidisco, y una noche disfrazaron a los niños y bailaron con la mascota, estuvo super guay. La verdad que la animación es de lo mejor del hotel. Fiesta de la espuma,minidisco, bingos..
El spa tambien esta muy bien y encima animacion sortean cosas del spa gratis. A nosotros nos tocó una bañera de masajes y estaba increible.
Estimado huésped,
Gracias por compartir tu experiencia positiva en nuestro hotel. Nos llena de alegría saber que tu estancia en familia fue tan agradable y que pudieron disfrutar de una variedad de actividades y comodidades durante su tiempo con nosotros.
Es genial que hayan disfrutado del buffet y que hayas destacado la amabilidad y profesionalismo de nuestro equipo de camareros. También es grandioso saber que las playas cercanas les han brindado opciones para explorar y disfrutar del hermoso entorno.
Nos complace saber que la animación y entretenimiento han sido una parte destacada de tu experiencia. Las actividades que mencionas, desde la minidisco hasta los shows nocturnos y la fiesta de la espuma, son parte de nuestros esfuerzos para brindar a nuestros huéspedes momentos divertidos e inolvidables. También es emocionante que hayas tenido una experiencia positiva en nuestro spa y que hayan tenido la oportunidad de ganar premios.
Agradecemos tus comentarios positivos sobre la animación, el spa y otros aspectos del hotel. Esperamos que puedan considerar regresar en el futuro para disfrutar nuevamente de nuestras instalaciones y servicios.
Reciba un cordial saludo.
Arantxa Álvarez Sánchez,
Dirección Hotel Beatriz Costa & SPA.
Las colas de bares se hacen un poco largas, pero es normal, son 2 camareros para un hotel gigante, supongo que meter un camarero más no le haría ningún daño al hotel, pero aun así es un TI más que recomendable.
Eso sí la limpieza deja muchísimo que desear, y las chicas de limpieza aún más, una en específico, supongo que la jefa porque lleva tacones, supongo que no habla español porque ni un día me dió los buenos días..
El buffet esta un poco descompensado, no hay atún por las noches, la fruta si estuviera un poco más pocha estaría escarchada, y que los viernes y domingo nohayan día temático..nosé a quien se le ocurrió, porque se forman unas colas increibles en el buffet... Pero bueno como dije es mas que decente el hotel, todas las noches hay shows externos, incluso dos shows en la misma noche. El miniclub es un cuchitrill sin aire acondicionado, pero los animadores son muy buenos y simpáticos, y estan con pistolas echandole agua a los niños, mi hijo dice que se lo pasó muy bien y se fue con varios amigos, que eso es lo importante.
Estimado huésped,
Agradecemos mucho tus comentarios y apreciamos que hayas tomado el tiempo para compartir tu experiencia en nuestro hotel. Nos alegra saber que en general tu estancia fue positiva y que has brindado sugerencias y observaciones constructivas que nos ayudarán a mejorar.
Entendemos tus inquietudes sobre las colas en los bares. Tomamos nota de tu sugerencia acerca de tener un camarero adicional para agilizar el servicio. Queremos que nuestros huéspedes disfruten de una experiencia fluida y cómoda, y tus comentarios al respecto son muy valiosos.
Lamentamos mucho que hayas tenido una experiencia negativa en cuanto a la limpieza y el trato del personal de limpieza. Esto no refleja nuestro estándar de servicio y nos disculpamos sinceramente por cualquier inconveniente que hayas experimentado. Tomamos este tipo de comentarios en serio y trabajaremos para mejorar en esta área.
Apreciamos tus observaciones sobre el buffet y las opciones de comida. Tu feedback sobre la disponibilidad de alimentos y la organización del buffet es importante para nosotros, y lo tendremos en cuenta para mejorar la experiencia gastronómica.
Es gratificante saber que pudiste disfrutar de los espectáculos nocturnos y que tu hijo se divirtió en el miniclub a pesar de las condiciones. El entretenimiento y la satisfacción de nuestros huéspedes son prioridades para nosotros.
Nuevamente, gracias por tus comentarios honestos y constructivos. Esperamos que puedas visitarnos nuevamente en el futuro y notar las mejoras basadas en tus sugerencias.
Reciba un cordial saludo.
Arantxa Álvarez Sánchez,
Dirección Hotel Beatriz Costa & SPA.
Hotel ideal para disfrutar y desconectar. Es el sexto año
que vengo y tengo claro que volvería todos los años posibles.
Si quieres relax, librarte de preocupaciones y de todo es perfecto. Equipo de animación excelente y personal súper agradables
Estimado huésped,
¡Qué emoción leer tu reseña! Nos sentimos increíblemente felices de que hayas regresado a nuestro hotel por sexto año consecutivo y que tu experiencia haya sido tan positiva. Es un honor para nosotros ser tu elección para disfrutar y desconectar.
Nos complace saber que has encontrado el lugar perfecto para relajarte, sin preocupaciones y con todo lo que necesitas para pasar un tiempo increíble. Es grandioso que hayas destacado nuestro equipo de animación y el personal amable. Trabajamos arduamente para crear un ambiente acogedor y agradable, y tus comentarios nos confirman que estamos en el camino correcto.
Esperamos verte nuevamente el próximo año y en todas las oportunidades posibles. Agradecemos mucho tu fidelidad y confianza en nosotros. Siempre estamos aquí para ofrecerte una experiencia inolvidable y reconfortante.
Reciba un cordial saludo.
Arantxa Álvarez Sánchez,
Dirección Hotel Beatriz Costa & SPA.
