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Opiniones (1.049)
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1 - 6 de 1.049 opiniones
Se escribió una opinión 28 de mayo de 2017 mediante dispositivo móvil

Muy buena experiencia, el hotel en general muy bien, las habitaciones muy amplias, gran sofá en la parte del salón, las camas grandes, el wifi solo es efectivo para dos dispositivos, el desayuno un poco incómodo no tienes las cosas a mano pero merece la pena pasar unos días en la pequeña " Las Vegas"

Estadía: julio de 2016, viajó con la familia
Agradécele a Josescudero
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HardRockHotelMacau, Manager, Service Quality and Vibe en The Countdown, respondió a esta opiniónRespuesta de 2 de junio de 2017
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Hi Josescudero,

Thank you so much for taking time to share your awesome experience with us and apologize that we are not able to respond in Spanish.

We are so glad to hear that you like our spacious room, large bed as well as large sofa! For the feedback about WIFI service and buffet breakfast, we will share with related departments for further investigation / consideration and improvement. Thanks for sharing your feedback with us!

We hope to see you again very soon! Rock On!

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Se escribió una opinión 25 de mayo de 2017

Excelente hotel, buena ubicacion. buen ambiente. excelente restaurant. Recepcion pequeña pero muy bien. cuenta con un bar en el lobby que sirven todo tipo de bebidas. Cuenta con tienda de gift shop , con recuerdos de HArd rock macao.

  • Estadía: mayo de 2017, viajó por negocios
    • Calidad/precio
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a Carlos F
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HardRockHotelMacau, Manager, Service Quality and Vibe en The Countdown, respondió a esta opiniónRespuesta de 28 de mayo de 2017
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Hi Carlos F,

Thank you very much for taking time to share your excellent experience with us and apologize that we are not able to respond in Spanish.

We are very happy to hear that you like our hotel location, atmosphere, F&B outlets as well as our Rock Shop!

We hope to see you again soon! Rock On!

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Se escribió una opinión 20 de mayo de 2017 mediante dispositivo móvil

Muy bonito lugar 2 nivel del hotel casino cuando lo visite estaba un poco apagado no mucha gente solo compre en la tienda de regalos buenos precios.
No probé la cocina ni los tragos muy bien decorado personal muy gentil.

Estadía: mayo de 2017, viajó en pareja
Agradécele a Marcos Cristian M
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HardRockHotelMacau, Manager, Service Quality and Vibe en The Countdown, respondió a esta opiniónRespuesta de 23 de mayo de 2017
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Hi Marcos Cristian M,

Thank you so much for taking time to share your experience with us and apologize that we are not able to respond in Spanish.

We are happy to hear that you had a nice stay with us and you are satisfied with the service provided by our "friendly" team members!

We hope to see you again soon! Rock On!

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Se escribió una opinión 1 de octubre de 2016

El hotel forma parte del complejo (City of Dreams), con centros comerciales, casino, restaurantes y otros hoteles, lo que hace que tengas infinidad de opciones.
El hotel tiene bastantes detalles y su decoración es moderna con habitaciones muy amplias.
El hotel cuenta con spa (de pago), piscina y gimnasio, ambos con horarios muy extensos (hasta las 22h) y muy completos con jacuzzi , y multitud de maquinas en el gimnasio, el desayuno muy amplio, con comida oriental y occidental, la única cosita es que lo podrian servir al lado de la piscina lo cual permitiría disfrutarlo al aire libre, en vez del bar/restaurante del lobby.
También a destacar es el servicio de shuttle con el resto de Macao, puerto, aeropuertos etc.. que lo hace muy util para poder visitar la ciudad.
Así que en mi modesta opinion un muy buen hotel para poder disfrutar toda la ciudad de Macao y no solo del Strip.

Consejo sobre las habitaciones: pedir que la habitación no de a la zona de obras
  • Estadía: septiembre de 2016, viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a viajantespain
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HardRockHotelMacau, Assistant Manager, Service Quality en The Countdown, respondió a esta opiniónRespuesta de 5 de octubre de 2016
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Hi viajanteSpain,

Thank you so much for taking time to share your experience as well as your compliments with us and apologize that we are not able to respond in Spanish.

We are very happy to hear that you like our modern decor and spacious room, free shuttle bus service and you enjoyed our Rock Spa, Body Rock and pool as well as the breakfast!

For your suggestion to have the breakfast at poolside, we will share this great suggestion with our management team for further consideration! Thank you for your suggestion!

We look forward to see you again in Macau! Rock On!

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Se escribió una opinión 16 de mayo de 2016

Veníamos de Hong Kong con amigos y tomábamos un vuelo a Bang Kong desde el aeropuerto de Macau. El Hard Rock Hotel y Casino quedaba a solo 1 kilómetro del aeropuerto. Para aquellos que gustan de disfrutar de buenos tragos y del juego, recomiendo se hagan de unas horas y pasar por el Casino de este Hotel. Y aquellos que puedan quedarse, no lo duden. Los Hoteles del Hard Rock conforman una garantía de que la van a pasar bien.

Consejo sobre las habitaciones: Todas las habitaciones standards son muy confortables, la diferencia está en la vista y la categoría varía según la prestación.
  • Estadía: marzo de 2016, viajó con amigos
    • Calidad/precio
    • Habitaciones
    • Servicio
Agradécele a Claudio L
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HardRockHotelMacau, Assistant Manager, Service Quality en The Countdown, respondió a esta opiniónRespuesta de 30 de mayo de 2016
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Hi Claudio L

Thank you so much for your compliment and apologize that we are not able to respond in Spanish.

We look forward to see you in Macau again!

Rock On!

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