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Refugio Vértice Paine Grande
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10 - 15 de 339 opiniones
Se escribió una opinión 6 de noviembre de 2017 mediante dispositivo móvil

Buena experiencia en el refugio. Alquilamos carpa y colchoneta. Al llegar al lugar ya estaba todo. Las colchonetas de diez super comodas. Las instalaciones muy bien tambien. Para cambiar solo le faltaria contestar las reservas antes y asesorarte del lugar. Como especificar que la cocina no tiene cocina jaja solo es un lugar para sentarte a cenar/almorzar con tu cocinita portatil. Lo que no quita que el lugar se encontraba muy bien tambien. espero poder volver algun dia ya que el dia que fui llovia mucho al punto de cerrarnos el paso al grey.

Estadía: noviembre de 2017, viajó con amigos
1  Agradécele a ana28denoviembre
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Se escribió una opinión 11 de abril de 2017 mediante dispositivo móvil

Decepcionante finalizar el magnífico circuito de senderismo por el P.N Torres del Paine en este campamento.

Finalizando el circuito W cargado de las buenas sensaciones acumuladas en este maravilloso entorno, te encuentras de repente con este enorme establecimiento el cual, desde la distancia, parece un lugar estupendo donde poder descansar, darte una cómoda ducha y cargar las pilas gastadas en el camino.

Sin embargo al llegar te topas con otra frustrante realidad:
- Hay muchísimos empleados, sin embargo no les importa tenerte esperando en la recepción a que uno en concreto termine de comer para atenderte como si ningún otro pudiera hacerlo. Además te atienden con malas caras y malas contestaciones.
A excepción de dos empleados (Javi y Gabriela) que nos atendieron con ganas de ayudar y con una sonrisa en la cara, el resto, parecía que estaba allí de retiro vacacional haciendo del campamento su establecimiento de ocio privado.

- Distribución clasista. La empresa que gestiona el recinto "Vértice" ha dividido las instalaciones en dos clases: el edificio principal, donde se ve que ha invertido todo su capital dotándolo de toda clase de servicios, espacios, decoración, (para mi gusto en exceso); y una segunda zona aparte para camping con un básico edificio comedor y otro con baños y duchas:
el primer edificio (comedor) es aceptable pero no tiene calefacción y posee un único fregadero para todo el camping;
El segundo (las duchas-baños) roza lo tercermundista: las puertas no cierran con las consiguientes corrientes de aire helado mientras te duchas (se calzan con una piedra), apenas hay espacio para moverse en la habitación de las duchas y no hay absolutamente nada para colocar la ropa de muda. El suelo se anega y embarra. Los fregaderos no tienen agua caliente (las duchas si), Etc.
La superficie para acampar es bastante irregular y a diferencia de los otros camping del Parque Nacional, no tiene tarimas niveladas en altura para poner las casetas.
Todo ello mientras alzas la vista y ves el enorme edificio principal con todas las luces posibles encendidas y toda clase de lujos. Lo que te deja la sensación de estar los de "primera clase" a un lado, y bien separaros "los de segunda clase".

Cabe destacar que a lo largo del circuito W también nos hospedamos en los camping "Las Torres" y "El Francés" y todo fue excelente (no tuvimos ninguno de los inconvenientes que sufrimos en este).

Estadía: abril de 2017, viajó con amigos
Agradécele a Diego S
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Alejandro A, Community Manager en Refugio Vértice Paine Grande, respondió a esta opiniónRespuesta de 5 de mayo de 2017

Hola Felisa,

Gracias por tus comentarios. Sentimos mucho que la experiencia haya tenido tantos inconvenientes, estamos adoptando actualmente mejoras en los puntos descritos anteriormente. Haremos todo lo posible por evitar que situaciones como estas se repitan. No obstante la opción de camping es mucho más económica y en la página Web se específica que no incluye ninguna de las amenidades que describes previamente.

Cordiales saludos,

Equipo Vértice Patagonia

Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Se escribió una opinión 10 de abril de 2017

Se ubica a 3 hs caminando desde el Glaciar Grey y a 2 hs 30 min desde el Campamento Italiano, aunque también se puede llegar en ferry desde Pudeto luego de pagar 18000 CLP.
El lodge de por sí es bastante grande comparado con los otros. Yo tuve pensión completo y en verdad nada de qué quejarme por esto, pues en la cena me dieron sopa de espárragos, ensalada, pollo, puré de papas, tarta de manzana y jugo de frutilla.
- Los baños eran cómodos y amplios. Para ducharse había que apretar un botón que automáticamente lo que hacía era largar agua caliente a buena temperatura por 30 segundos o menos.
- En los cuartos había enchufes, a diferencia de otros refugios que directamente tenías que ir a recepción a dejarlo enchufado.
- El desayuno era de 7 a 8.30 mientras que la cena de 19 a 20.30 hs
- El comedor era gigante y había como 2 o 3 sitios con sofás para pasar el tiempo y hablar con el resto de los huéspedes.
- En el bar había variedad de cervezas y tragos/cocktails. PAra dar una referencia una latita de cerveza me salió 4000 CLP
- Te proveen un cuarto exclusivamente para dejar mochilas o bolsos en caso que hagas check out y quieras hacer trekking
- Destaco la calefacción, ya que nunca sentí frío.

Consejo sobre las habitaciones: las mejores yo diría cerca del baño y con vista sea al lago o a Los Cuernos del Paine
  • Estadía: abril de 2017, viajó solo
    • Calidad/precio
    • Habitaciones
    • Servicio
Agradécele a Nicolas L
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Se escribió una opinión 24 de marzo de 2017 mediante dispositivo móvil

Lugar es maravilloso. Refugio enorme y las salas de estar geniales. Habitaciones limpias. Comida muy muy buena. Lugar calefaccionado.
Lo malo: baños sucios, agua casi fria que hay q estar presionando cada minuto, mala atencion por parte del personal. No tienen manejo de ingles, siendo la mayoria extranjeros! Y le exigen a la gente hablar español. Pedí una frazada tuve q esperar 15 min. Y finalmente la niña con mal modo refiere q no tienen las llaves para sacar frazadas.

Estadía: marzo de 2017, viajó solo
1  Agradécele a capassi
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Se escribió una opinión 2 de marzo de 2017 mediante dispositivo móvil

Situado en la orilla del lago pehoe con vistas extraordinarias
Es un refugio de grandes dimensiones, correcto pero nada que ver con los anteriores gestionados por fantástico sur.
Más acogedores
Si bien es cierto que tiene zonas de estar muy agradables

Estadía: febrero de 2017, viajó con amigos
Agradécele a Felisa A
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Alejandro A, RRPP en Refugio Vértice Paine Grande, respondió a esta opiniónRespuesta de 5 de abril de 2017

Hola Felisa,

Gracias por tus comentarios. Nos alegra saber que tuviste una buena experiencia y disfrutaste de nuestras vistas y zonas de estar.

Cordiales saludos,

Equipo Vértice Patagonia

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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