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Elisabeth A
La Habana, Cuba

Sobre Hotel Tibisay

4,0 de 5 burbujasSe escribió una opinión 26 ene. 2023
Una maravilla de Hotel,se destaca por su limpieza y la atención al cliente. Quisiera mencionar a Henry y a Ramón en el restaurante, la presentación de los platos allí es excelente. Además nos encantó un bodegón que hay en el estacionamiento llamado chiringuito dónde trabajan Angel y Amanda,ambos anfitriones de altura,no solo por el buen trato sino también por su profesionalidad.Imposible estar en el hotel,sin pasar por ese establecimiento cada día.Mis felicitaciones a todo el colectivo y encargados.El club de playa a pesar de estar en reforma, brindó un servicio espectacular.Solo señalar que la piscina del hotel es de agua muy frías y en las noches el aire acondicionado de las habitaciones es deficiente o pobre. También se cuenta con una agencia de taxi VIP,muy recomendado en especial al chófer Luis
Fecha de la estadía: enero de 2023
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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8 - 13 de 289 opiniones
Escribió una opinión el 3 de enero de 2023 mediante dispositivo móvil

Al momento de la llegada, te ponen un brazalete que te identifica como huésped del hotel, el mismo ayuda al momento de acceder al club de playa, sin embargo, el personal del club desconoce esto y te pide que traigas un papel de la recepción para la entrega del toldo y las sillas. A los días como que entienderon y se resolvió el problema

Las habitaciones

Al ser un viaje familiar tuve la experiencia de ver varias habitaciones. Muy bonitas y excelente vista. Sin embargo en algunas el aire acondicionado tipo split no es lo suficientemente grande para enfriar la habitación. Esto es algo de azar porque algunas habitaciones sí cuentan con buen aire y otras no.

Con las duchas, el sistema de agua es un termotronic y el mismo falla en todas las habitaciones y algunas veces calienta el agua y otras veces no.

Las habitaciones necesitan algo más de iluminación ya que solo se iluminan a través de lámparas de piso

Las instalaciones

El Wifi, no llega prácticamente a ninguna parte excepto el lobby, ni siquiera en la misma piscina que está al lado del lobby. Entonces tienes que depender de la señal de teléfono y en la zona funciona a medias Digitel y Movistar.

Cuenta con Casino hasta las 2 am, un bodegón, spa y peluquería y un alquiler de carros

El club de playa es grande y cuenta con una piscina y canchas de volley de playa,

La piscina del hotel: El diseño es hermoso, sin embargo no cuenta con un calentador de agua ni nada parecido y el agua parece hielo y no provoca bañarse en lo más mínimo.

El hotel cuenta con una sola cocina, la cual es pequeña y la misma da para el restaurante, el club de playa y todo, entonces cada orden toma como mínimo 45 min incluyendo tequeños y cosas sencillas. Incluso otro huésped paso 3 horas esperando una parrilla en el club de playa. Después de la primera mala experiencia, tanto nosotros como los otros huéspedes optaban por pedir delivery o salir a comer.

En el club de playa tuvimos un alto disgusto porque el primer día pedimos un tobo de cervezas y luego al día siguiente nos informaron que ya no vendían tobos y no se podían tener las botellas en la playa, además que habían subido el precio de la cerveza al doble y el malestar se genera al ver que personas dentro del club de playa que no eran huéspedes, les traían tobos de cerveza y a nosotros no y no supieron darnos ninguna explicación del porque. (El club de playa es abierto también a personas que no están hospedadas)

La ubicación del hotel es excelente porque se encuentra en pampatar cerca de todos los centros comerciales y restaurantes

Al final de cuenta creo que el hotel debe seguir mejorando su gestión y mejorar esos detalles para lograr atraer turistas ya que por mi cuenta es muy difícil que vuelva o recomiende el mismo, conociendo que en la isla hay mejores opciones.

Fecha de la estadía: enero de 2023
Tipo de viaje: Viajó con familia
1  Agradécele a Daniel J
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 15 de octubre de 2022

Hotel moderno, con todas las comodidades. Amplia habitación, todas con vista al mar. La piscina es grande. Desayuno incluido muy variado. La atención es excelente, con mucha amabilidad y rapidez. La playa tiene servicio de silla y toldo para los huéspedes. El área de club de playa promete ser muy atractivo (al momento de la visita estaba en construcción). Creo que le dará el plus que necesita para la zona en donde está ubicado. Cerca de restaurantes y centro comercial Sambil. El último piso es un gimnasio inmenso, con todos los equipos necesarios, si es el caso que la persona mantiene una rutina fija de ejercicios. Desde ahí, la vista de Pampatar es espectacular. La pasamos muy bien. ¡Recomendado!

Fecha de la estadía: septiembre de 2022
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Servicio
Agradécele a Luisman31
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 14 de abril de 2022 mediante dispositivo móvil

Sorprendida con este maravilloso hotel. Impresionante la atención al huésped, para todas las preguntas un "SI" con una gran sonrisa. Los mesoneros, ama de llaves, recepción todo todo espectacular. Las instalaciones preciosas, las habitaciones grandes y comidas, piscina maravillosa, playa en frente con todos los servicios, gimnasio muy completo. Sala de juegos para los Niños, Casino para los adultos. Especial atención de ANTONIETA, persona preparada y abocada a prestar un servicio 5 estrellas. Un bodegón dentro del hotel llamado chiringuitos nos prestaron una cava para llevar a la playa, un café delicioso. Sin duda ninguna, la mejor opción para hospedarse en Margarita, con la mejor ubicación a un excelente precio.

Fecha de la estadía: abril de 2022
Tipo de viaje: Viajó con familia
1  Agradécele a Marychernandez
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 4 de abril de 2022

Espectacular fin de semana en familia q pasamos ayi la atención y la comodidad es lo máximo .la comida es muy buena y económica desayuno gratis.saludos y abrazos a la Sra Amal y a la capitana Antonieta .q nos atendieron de una forma muy especial gracias gracias

Fecha de la estadía: abril de 2022
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a yaremid2022
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 12 de marzo de 2022

Su personal excelente, sus instalaciones con excelente relación precio/valor, grandiosa ubicación, servicio de playa, casino, las habitaciones muy confortables, variedad de servicios como gym, peluquería y tienda boutique

Nelson Carreño

Fecha de la estadía: marzo de 2022
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a N7671PAnelsonc
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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