Servicio y hospitalidad del personal muy buenos, habitación y mobiliario adecuados, ubicación excelente para ir a la playa, lo que no gusto fue el racionamiento del servicio de agua y piscina no operativa.Más
71
73
49
20
32
Wander38886025183
Caracas, Venezuela
2
Muy bueno
Opinión sobre: Hippocampus Vacation Club
Fecha de la estadía: diciembre de 2018
Opinión obtenida en colaboración con RCI
Agradécele a Wander38886025183
Opiniones (245)
Filtrar opiniones
245 resultados
Calificación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
IdiomaTodos los idiomas
Más idiomas
Calificación de viajeros
71
73
49
20
32
Consulta qué dicen los viajeros:
Actualizando la lista...
15 - 20 de 245 opiniones
alvadri88
91
El hotel es horrible, una de las peores experiencias de mi vida! principalmente porque mienten acerca todos los servicios que ofrecen, la piscina es mínima y no funcionaba, me cobraron por una cena de navidad donde ofrecían un menú que incluía "asado en salsa de papelon, hallaca tradicional, pollo, torta negra espumante" y lo que recibimos no tenia nada que ver y era de la peor calidad,nos sirvieron a mi familia y a mi un plato verdaderamente desagradable con una hallaca rellena solo de papa, un pedazo de jamón con un caramelo horrendo, un arroz que inventaron "arroz de navidad" y PRETENDÍAN cobrarme un descorche después de hacernos pasar por esa noche tan nefasta! El evento en si fue horrible, una música que atormentaba a los presente sin contar que en algunas mesas si tenían un menú más parecido a lo que habían ofrecido inicialmente, el espimante brillo por su ausencia, y los fuegos artificiales también fueron un timo, el desayuno es horrible, racionan el agua y no lo dicen al momento de reservar. nunca limpiaron mi habitación y como si esto fuera poco una agente de su resort nos quitó 40 min de nuestro día para ofrecernos una participación en su club en base a mentiras porque esos precios que indicaba demuestran que es una estafa lo que quieren hacer.
Lo único verdaderamente bueno es el personal del sitio que hace un trabajo increíble a pesar de las condiciones miserables en las que trabaja.
Consejo sobre habitaciones: Ninguna habitación es buena
Fecha de la estadía: enero de 2019
Pregunta a alvadri88 sobre Hippocampus Vacation Club
Agradécele a alvadri88
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Jesus Alberto M, Gerente en Hippocampus Vacation Club, respondió a esta opiniónRespondida el 17 de enero de 2019
Estimada Alvadri88,
Ante todo reciba un cordial saludo del equipo que conforma su Hotel Hippocampus Vacation Club, así como nuestra gratitud por tomarse el tiempo para hacernos llegar su opinión.
Estamos sumamente agradecidos por el reconocimiento que nos hace. De igual modo, le ofrecemos disculpas si tuvo algún inconveniente durante su hospedaje. Nos tomamos seriamente los comentarios de nuestros huéspedes y nos esmeramos cada día en cuidar todos los detalles para brindarles una placentera estadía.
Esperamos contar con el honor de tenerle nuevamente en casa como huésped de nuestro hotel.
Atentamente,
Jesus Alberto Martinez R.
Gerente General
HOTEL HIPPOCAMPUS VACATION CLUB
Isla de Margarita – Venezuela.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
espana56
31
Carece de algunas propuestas que estimulen a los usuarios, como por ejemplo actividades en la piscina, las cuales incentivan al sano esparcimiento del huésped, así como, las ofertas gastronomics, las cuales eran de lo mas sencillas
Fecha de la estadía: noviembre de 2018
Opinión obtenida en colaboración con RCI
Pregunta a espana56 sobre Hippocampus Vacation Club
1 Agradécele a espana56
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Jesus Alberto M, Gerente en Hippocampus Vacation Club, respondió a esta opiniónRespondida el 13 de diciembre de 2018
Estimado huésped,
Ante todo reciba un cordial saludo del equipo que conforma su Hotel Hippocampus Vacation Club, así como nuestra gratitud por tomarse el tiempo para hacernos llegar su opinión.
Estamos sumamente agradecidos por el reconocimiento que nos hace. De igual modo, le ofrecemos disculpas si tuvo algún inconveniente durante su hospedaje. Nos tomamos seriamente los comentarios de nuestros huéspedes y nos esmeramos cada día en cuidar todos los detalles para brindarles una placentera estadía.
Esperamos contar con el honor de tenerle nuevamente en casa como huésped de nuestro hotel.
Atentamente,
Jesus Alberto Martinez R.
Gerente General
HOTEL HIPPOCAMPUS VACATION CLUB
Isla de Margarita – Venezuela.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Ceribeth S
11
mediante dispositivo móvil
Aunque sus instalaciones no están optimas, cuenta con buena atención del personal. Excelente vista al mar lo recomiendo para vacacionar en familia, realizan actividades recreacionales durante todo el día es cerca de la playa
Fecha de la estadía: septiembre de 2018
Pregunta a Ceribeth S sobre Hippocampus Vacation Club
1 Agradécele a Ceribeth S
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Jesus Alberto M, Gerente en Hippocampus Vacation Club, respondió a esta opiniónRespondida el 29 de septiembre de 2018
Estimad@ Ceribeth S.
Ante todo reciba un cordial y atento saludo del equipo que conforma su Hotel Hippocampus Vacation Club, así como nuestra gratitud por tomarse el tiempo para hacernos llegar su opinión.
Estamos sumamente agradecidos por el reconocimiento que nos hace, todos en nuestro equipo y aliados, nos esmeramos cada día en cuidar todos los detalles para brindarle a usted una excelente experiencia dentro de nuestro complejo.
Esperamos contar con el honor de tenerle nuevamente en casa como huésped de nuestro hotel.
Atentamente,
Jesús Alberto Martinez R.
Gerente General
HOTEL HIPPOCAMPUS VACATION CLUB
Isla de Margarita – Venezuela.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
JUSEF83
Provincia de Valencia, España
23
complejo deteriorado totalmente, las fotos que están en internet es de una parte privada que ellos vendieron, me cambiaron 3 veces de habitación, las mismas están en mal estado, las escaleras de las habitaciones se les salen las tablas cuando las pisa, los baños manchados deteriorados y sucios, pero como los limpian sin no hay agua en el día? racionan el agua la colocan solo 3 horas en la mañana y 3 horas en la noche usted debe esperar hasta las 7pm de la noche para poderse bañar, el agua de la piscina estaba verde, hubo un robo en el estacionamiento le partieron los vidrios a una camioneta, llego la policía, en algunas habitaciones no tienen cortinas, una vez la cocina no apagaba y quedo directa por poco tuvimos un accidente, ponen música frente a las habitaciones hasta las 2 de la mañana con un karaoke, no pierda su dinero ni su tiempo en este hotel
Fecha de la estadía: septiembre de 2018
Opinión obtenida en colaboración con RCI
Pregunta a JUSEF83 sobre Hippocampus Vacation Club
3 Agradécele a JUSEF83
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Jesus Alberto M, Gerente en Hippocampus Vacation Club, respondió a esta opiniónRespondida el 27 de septiembre de 2018
Estimad@ Jusef83
Ante todo reciba un cordial saludo del equipo que conforma su Hotel Hippocampus Vacation Club, así como nuestra gratitud por tomarse el tiempo para hacernos llegar su opinión.
Estamos sumamente agradecidos por el reconocimiento que nos hace. De igual modo, le ofrecemos disculpas si tuvo algún inconveniente durante su hospedaje. Nos tomamos seriamente los comentarios de nuestros huéspedes y nos esmeramos cada día en cuidar todos los detalles para brindarles una placentera estadía.
Esperamos contar con el honor de tenerle nuevamente en casa como huésped de nuestro hotel.
Atentamente,
Jesus Alberto Martinez R.
Gerente General
HOTEL HIPPOCAMPUS VACATION CLUB
Isla de Margarita – Venezuela.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
rafcels
Caracas, Venezuela
12
El excelente personal, comodidad de las villas y habitaciones, bellas instalaciones con vista al mar y ubicación en la zona más linda y conservada de la isla hicieron de nuestras vacaciones familiares un disfrute en las áreas de piscina con una animación contagiante durante todo el día; los adultos logramos descansar ya que hay varias piscinas acorde para cada edad de nuestros pequeños y en perfecto estado. Volveré sin duda alguna!!!
Fecha de la estadía: agosto de 2018
Pregunta a rafcels sobre Hippocampus Vacation Club
2 Agradécele a rafcels
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Jesus Alberto M, Gerente en Hippocampus Vacation Club, respondió a esta opiniónRespondida el 20 de septiembre de 2018
Estimad@ Rafcels
Ante todo reciba un cordial y atento saludo del equipo que conforma su Hotel Hippocampus Vacation Club, así como nuestra gratitud por tomarse el tiempo para hacernos llegar su opinión.
Estamos sumamente agradecidos por el reconocimiento que nos hace, todos en nuestro equipo y aliados, nos esmeramos cada día en cuidar todos los detalles para brindarle a usted una excelente experiencia dentro de nuestro complejo.
Esperamos contar con el honor de tenerle nuevamente en casa como huésped de nuestro hotel.
Atentamente,
Jesús Alberto Martinez R.
Gerente General
HOTEL HIPPOCAMPUS VACATION CLUB
Isla de Margarita – Venezuela.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC